作者:陈国海,杜云华,范文杰 编
页数:300
出版社:清华大学出版社
出版日期:2024
ISBN:9787302666141
电子书格式:pdf/epub/txt
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内容简介
跨文化沟通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的过程。高水平对外开放及经贸全球化促进了国际交流。国际交流首先是文化交流,文化交流又反过来促进国际交流。本书分理论篇和实务篇。理论篇简要阐述了文化与沟通、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则;实务篇简要阐述了跨文化冲突与谈判、跨文化沟通中的法律因素、海峡两岸及港澳的跨地区文化沟通、跨文化交友、留学教育与交流以及出境旅游。本书吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点,又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍,弥补了相关教材和专著的不足。
本书既方便教师教学,也方便学生自学,适合作为多种学科和专业的本科教材、通选课教材或者涉外企业管理者、谈判专家、旅游爱好者、留学生的自学读物,也可以作为 MBA、EMBA 和其他学科研究生跨文化沟通课程的教材或辅助教材。
作者简介
陈国海,教授,香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任,广东省人力资源研究会副会长兼秘书长,美国人力资源管理学会和 幽默学会会员,广东金融学院客座教授,广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家,广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为:人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》(广东省精品教材)等教材10余部,《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部,并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等 外学术期刊上发表学术论文90余篇,其中,10余篇被SSCI检索( 作者)。
本书特色
吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点,又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍,弥补了相关教材和专著的不足。
目录
第一章 文化与沟通
第一节 文化与文化意识
第二节 沟通与文化
第三节 文化与沟通障碍
本章小结
课程思政
思考练习题
管理游戏
案例分析
参考文献
第二章 语言在跨文化商务沟通中的作用
节 语言与文化
第二节 跨文化商务沟通
第三节 语言在跨文化商务沟通中的具体表现
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第三章 跨文化非语言沟通
节 非语言沟通概述
第二节 文化与非语言沟通
第三节 跨文化商务沟通中的非语言习惯
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第四章 不同文化间的信息沟通
节 跨文化信息沟通概述
第二节 文化对组织信息的影响
第三节 文化与信息的沟通
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第五章 建立关系的文化准则
节 人际关系与文化
第二节 关系维系与文化
第三节 跨文化商务活动中的社交行为
本章小结
课程思政
思考练习题
角色扮演
案例分析
参考文献
实务篇
第六章 跨文化冲突与谈判
节 跨文化冲突概述
第二节 跨文化冲突的解决模式与应对策略
第三节 跨文化谈判概述
第四节 跨文化谈判的策略与技巧
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第七章 跨文化沟通中的法律因素
节 法律与文化
第二节 法律体系
第三节 跨文化商务谈判中的法律适用
第四节 跨国公司相关的法律规制
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第八章 海峡 及港澳的跨地区文化沟通
节 海峡 及港澳地区概述
第二节 港澳台文化的比较
第三节 港澳台与内地(大陆)的沟通
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第九章 跨文化交友
节 跨文化交友概述
第二节 跨文化交友的结构
第三节 跨文化婚恋
第四节 提升跨文化交友的能力
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第十章 留学教育与交流
节 出国留学教育与交流
第二节 来华留学教育与交流
第三节 留学教育服务
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献
第十一章 出境旅游
节 出境旅游概述
第二节 出境管理
第三节 出境旅游实务
第四节 出境旅游注意事项
本章小结
课程思政
思考练习题
案例分析
参考文献