作者：[美]RebeccaE.Burnett
页数：342
出版社：北京大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787301183472
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效的方法。
本书特色
《商务沟通与写作(第6版)(上)》：体系完整，应用性强，商务内容丰富，十分贴近英语教学改革的需要和广大学生提升未来就业能力的需求，填补了我国商务英语写作领域高质量商务英语写作教材的空白，并得到15所商务英语专业院校教学协作组和中国英语写作教学专业委员会相关专家的联合推荐。
目录
1.职场交流特点
2.理解文化与职场的关系
3.阅读技术信息
4.满足交流对象需求
5.职场中的合作
part ⅱ 掌握信息筛选过程
6.搜集与使用信息
7.设计与起草
8.修改与编辑
9.确保可用性
part ⅲ 信息梳理
10.组织信息
11.设计信息
12.使用视觉形式
节选
《商务沟通与写作(第6版)(上)》旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作(第6版)(上)》生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟通与写作(第6版)(上)》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作(第6版)(上)》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效?方法。
