作者：王明哲
页数：228
出版社：中国言实出版社
出版日期：2011
ISBN：9787802503922
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书写作的目的就在于帮助那些在职场中已失去微笑的从业者重拾笑容，让他们充分地认识到微笑工作的重要性。为此本书特地选取了“今天，你微笑了吗”“打开快乐之源，带着微笑去工作”“带着微笑工作，从心开始”等方面，全方位、多角度地来阐述。为了使读者阅读起来更加轻松，更有趣味性，本书在阐述的过程中，穿插了许多生动且富有启发性的正反案例。真心地希望本书能为那些迷失方向的职场朋友们指引一条正确的道路，开启新的人生!
作者简介
王明哲
资深员工培训专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国颇具影响力的实战型培训讲师之一，曾任职于多家大型企事业单位，专职员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的组织、培训与授课等工作。20多年企业基层至高管的工作历炼，使他积累了丰富的经验，善于理论联系实际，实操性强，颇受员工欢迎。
出版过《中国式智慧》、《员工职业道德与素质教育》、《调整员工心态改善工作态度》、 《做高效工作的员工》、《员工团队精神教育读本》等畅销书多部。
本书特色
微笑是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量，还是通往成功的捷径。
目录
第一章 今天，你微笑了吗
1．微笑是你的最佳名片
2．学会微笑，享受欢迎
3．微笑是一种通用语言
4．微笑是最美的化妆品
5．微笑是提高个人竞争力的有力武器
6．微笑是每个优秀员工第一的职业素质
第二章 打开快乐之源，带着微笑去工作
1．打开心窗，寻找快乐
2．让眼前的工作成为快乐的源泉
3．快乐的员工收获最多
4．随时表现出自己的好心情
5．学会知足，别对公司有过高的奢求
6．学着化解心中的冲突
7．给咖啡加点糖，化解职业怠倦的苦涩
1．微笑是你的最佳名片
2．学会微笑，享受欢迎
3．微笑是一种通用语言
4．微笑是最美的化妆品
5．微笑是提高个人竞争力的有力武器
6．微笑是每个优秀员工第一的职业素质
第二章 打开快乐之源，带着微笑去工作
1．打开心窗，寻找快乐
2．让眼前的工作成为快乐的源泉
3．快乐的员工收获最多
4．随时表现出自己的好心情
5．学会知足，别对公司有过高的奢求
6．学着化解心中的冲突
7．给咖啡加点糖，化解职业怠倦的苦涩
