作者：[美]迈克尔.R.卡雷尔克里斯蒂娜.希
页数：278
出版社：汉语大词典出版社
出版日期：2010
ISBN：9787543218437
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章，章节经过精心组织，初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手，介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。
本书特色
《谈判基础:理论、技巧和实践(英文版)》：高等院校市场营销教材系列
目录
前言
第1章 谈判概述
第2章 谈判过程：四阶段
第3章 分配谈判
第4章 综合谈判
第5章 通过力量和说服获得影响力
第6章 战略
第7章 僵局及非诉讼争议解决方式
第8章 谈判中的道德规范、公平和信任
第9章 文化和性别对谈判的影响
第10章 结束谈判
索引
第1章 谈判概述
第2章 谈判过程：四阶段
第3章 分配谈判
第4章 综合谈判
第5章 通过力量和说服获得影响力
第6章 战略
第7章 僵局及非诉讼争议解决方式
第8章 谈判中的道德规范、公平和信任
第9章 文化和性别对谈判的影响
第10章 结束谈判
索引
节选
《谈判基础:理论、技巧和实践(英文版)》内容包括：谈判概述、谈判五要素、参与方及其需求、关联性、共同目标、灵活性、决策能力、多边谈判、联盟、权衡、多数原则、找到共识、沟通、疑团和真相、识别所有问题、设定问题的优先顺序、开发支持性辩论……
