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工业品销售十堂课

封面

作者:郑锋 郑琰 著

页数:172

出版社:机械工业出版社

出版日期:2024

ISBN:9787111765646

电子书格式:pdf/epub/txt

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内容简介

本书是一本简短易懂的小书,由作者基于实战,将面向工业企业销售团队培训的一些内容整理而成。本书讲述的工业品销售属于B2B范围,即企业对企业的销售,或可扩展为企业对组织的销售。本书结构简单,共分为10堂课,用通俗易懂的语言为读者提供了可以用于实践的方法论,包括怎样成长为一名优秀的销售人员,如何提高销售人员的成交率,如何维护客户、促成签单等,并解答了销售人员在工作中有关陌生拜访、催收货款的常见问题。本书的目标读者是从事销售工作的人员,特别是工业品销售人员。当然,对目标客户是某些采用团购或集采等方式进行采购的政府部门、事业单位的销售人员来说,本书仍可阅读借鉴。

作者简介

郑锋,管理学者,营销专家,实战创业导师。山东省就业促进会副会长,山东省高层次人才,山东省创业指导师,山东省创新发展决策咨询专家库专家,腾讯视频号认证财经作家,新浪政务新媒体学院第二批专家团成员,山东现代创新发展促进中心特邀研究员,枣庄市社科专家宣讲团成员,枣庄职业学院(枣庄技师学院)创新创业专家,滕州市党员教育师资库首批讲师,多家创业园名誉创业导师。入选省级重点人才工程“齐鲁文化之星”,获山东省委组织部、山东省人社厅颁发“山东惠才卡”。先后获得全国、省、市奖项60余个。
首创“购买七单元”营销理论。著有《创业者说》《购买全程》《创富有道》等多部经管著作,参编《韧性:中小微企业的坚守与转型》等。其中《创业者说》入选国家新闻出版署2020年农家书屋重点出版物推荐目录。运营系列经管自媒体,持续输出原创内容,发布知识类文章和短视频。
多次担任省级产业项目评审专家,多次担任山东省农村创业创新项目创意大赛、齐鲁青年乡村振兴创新创业大赛、高校大学生创新创业大赛、枣庄市创业大赛、滕州市创业大赛等各级创业创新大赛评委。辅导了上百家企业的营销实战和转型升级。

本书特色

这不仅是一套工业品销售的入门级课程,也是所有针对组织的B2B销售基础知识读本。它涵盖了开展此类销售工作应有的心态、状态,应知应会的通用规则和基本技巧。
如果你是:①想要从事、正在从事销售的人员;②销售部门中层管理者、团队领导者;③希望通过销售实现业绩跃升的创业者……
本书助你迅速改变销售心态,快捷掌握销售技巧,全面提升销售本领。

目录

目录前言第1课 | 为什么选择做销售:销售人员的10种收获11.突破收入限制22.提升专业能力43.提高综合素质64.培养和提高计划性和条理性75.培养更高的情商86.获得更好的发展机会97.看更多的世界和风景108.结识更多朋友119.更加热爱生活1110.提升文化涵养12我的小故事:3天25万步的行走13第2课 | 什么人能成为出色的销售人员:销售人员的10种能力161.自驱力172.学习力193.行动力234.沟通力255.专注力276.创新力287.坚韧力308.判断力329.注意力3310.运算力34我的小故事:第一次销售经历35第3课 | 如何塑造销售职场形象:销售人员礼仪形象的10个注意事项381.仪容仪表392.沟通礼仪403.拜访客户434.餐饮接待445.坐车礼仪456.微信社交467.会议礼仪488.了解客户所在地的风俗禁忌499.形象定位

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