作者：[美]马克·摩根[MarkW.Morga
页数：123 页
出版社：北京科学技术出版社
出版日期：2008
ISBN：9787530434543
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书将帮助你将浩如烟海、纷繁复杂的信息变成简单、实用、高效的反馈信息。通过这10个简单、明晰的步骤，作者马克·摩根将告诉你怎样根据具体情况设计、调整和使用一整套评估指标，让它明确反映企业经营目标的完成情况。
这里没有晦涩难懂的技术术语，也不需要具有什么高深的统计学、质量学和计算机背景。这是一本实用性很强的指导手册，它面向在职的管理人员，为他们提供实用的绩效管理工具，帮助他们通过提高信息反馈的质量，更加轻松、高效地实现部门和公司的目标。
本书内容全面、环环相扣，任何一级的管理人员——从首席执行官到基层主管——所有有志于提高工作效率、为团队提供明晰、高效的信息反馈的管理者都是本书的受益对象。本书采取了人物对话的形式，语言简练精当、深入浅出，告诉你怎样成功运用个人管理记分卡，怎样获得更加高效的反馈信息和更加理想的经营业绩。
作者简介
作者：(美国)马克·摩根 译者：扈喜林
马克·摩根是绩效开发集团(Momentum Performance Group)的总裁。该组织是一个咨询培训公司，旨在帮助部门主管和公司老板提升评估标准和信息反馈水平，以获得更好的经营业绩。 马克著作颇丰，他和别人合著了《绩效记分卡：怎样确定现实世界中的评估对象》，独立完成的著作有《教练：获得业务增长的50步》。另外，他还发表了十多篇论文，并应邀在数百个研讨会、论坛上发表了有关绩效、评估和领导力方面的演讲。 马克的客户群包括富达(Fidelity)、孩之宝(Hasbro)、北电、美国国家航天局、摩根大通、波音、南方贝尔(BellSouth)、美国联邦环保署、时代华纳等大型公司和组织，以及来自政府部门、教育机构和商务部门的其他60个客户。 马克获得了佛罗里达大学的博士学位，并连续3年担任“马尔科姆·波多里奇(Malcolm Baldrige)国家质量奖”的评委。 此前，马克是诺斯罗普格鲁曼公司(Northrop Grumman’s Data Systems Division)数据系统分部的总监、诺斯罗普格鲁曼公司驻美国国家航天局约翰逊航天中心(位于得克萨斯州)和肯尼迪航天中心(位于佛罗里达州)的质量经理。 此外，他还是美国电视系列节目“小企业热线”的主持人。
本书特色
这是一本实用性很强的指导手册，它面向在职的管理人员，为他们提供实用的绩效管理工具，帮助他们通过提高信息反馈的质量，更加轻松、高效地实现部门和公司的目标。
本书内容全面、环环相扣，任何一级的管理人员——从首席执行官到基层主管——所有有志于提高工作效率、为团队提供明晰、高效的信息反馈的管理者都是本书的受益对象。本书采取了人物对话的形式，语言简练精当、深入浅出，告诉你怎样成功运用个人管理记分卡，怎样获得更加高效的反馈信息和更加理想的经营业绩。
目录
节选
《打造赢利的标准》将帮助你将浩如烟海、纷繁复杂的信息变成简单、实用、高效的反馈信息。通过这10个简单、明晰的步骤，作者马克·摩根将告诉你怎样根据具体情况设计、调整和使用一整套评估指标，让它明确反映企业经营目标的完成情况。
