作者：吴莎莎
页数：188
出版社：电子工业出版社
出版日期：2024
ISBN：9787121477836
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书着重阐述了网店运营的实践操作，还介绍了网店运营所涉及的基本概念和前期准备，最后介绍了网店数据分析等近年来网店运营的热点领域。本书共9章：第1章为网店运营基础知识，主要介绍网店运营模式与流程、市场调研与分析及网店运营团队建设；第2章为网上店铺的开设，介绍可以开设网店的国内电子商务与跨境电子商务主流平台，并详细展示其中部分平台的开店操作方法；第3～7章以淘宝网为例，详细介绍网上店铺的定位、选品与定价，网上店铺的装修，网上店铺的推广，网上店铺客户服务与沟通，网店商品的包装与物流；第8章为网店运营数据分析，介绍数据分析的重要指标、重要工具及网店数据分析方法；第9章为移动网店运营，介绍移动网店的主要形式，并以口袋微店为例，图文并茂地展示微店的开通与设置、装修与管理、营销推广与分销。
作者简介
吴莎莎，女、硕士，硕士毕业于华中师范大学。一线高校教学经验丰富，所教授“跨境电商网店运营”获评湖北省一流本科课程；跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)讲师；1+X证书“网店运营”中级师资证书等相关证书，培训学生近千人次；主持参与各级纵向课题5项，公开发表论文多篇，获湖北省职业教育教学成果三等奖，多次指导学生参加全国、湖北省专业比赛获一、二、三等奖等奖项。
目录
第1章 网店运营基础知识 1
1.1 网店运营模式与流程 3
1.1.1 网店运营模式 3
1.1.2 网店运营流程 5
1.2 市场调研与分析 6
1.2.1 发现商机 7
1.2.2 市场调研方法 9
1.2.3 调研方案设计 12
1.2.4 调研结果分析 15
1.3 网店运营团队建设 17
1.3.1 团队组建 17
1.3.2 团队分工 18
1.3.3 团队激励 20
第2章 网上店铺的开设 24
2.1 网上开店平台的选择 26
2.1.1 国内主流电子商务平台 26
2.1.2 跨境主流电子商务平台 26
2.2 国内电子商务平台店铺开设―以淘宝为例 26
2.2.1 淘宝开店的要求 26
2.2.2 淘宝开店的流程 27
2.2.3 淘宝开店的注意事项 31
2.3 跨境电子商务平台店铺开设―以亚马逊为例 31
2.3.1 亚马逊开店的要求 31
2.3.2 亚马逊开店的流程 32
2.3.3 亚马逊开店的注意事项 36
第3章 网上店铺的定位、选品与定价 40
3.1 网上店铺定位 42
3.1.1 店铺商品定位 42
3.1.2 店铺目标人群定位 46
3.2 网上店铺选品 48
3.2.1 类目细分选品 48
3.2.2 跟款选品 50
3.2.3 老顾客选品 50
3.2.4 实体市场选品 51
3.3 网上店铺商品定价方法 51
3.3.1 组合定价法 51
3.3.2 撇脂定价法 53
3.3.3 消费者定价法 55
3.3.4 错觉定价法 56
第4章 网上店铺的装修 60
4.1 网上店铺图片的拍摄与处理 62
4.1.1 网上店铺图片的拍摄 62
4.1.2 网上店铺图片的抠取 63
4.1.3 网上店铺图片的批量处理 64
4.1.4 网上店铺图片的文字处理 65
4.2 网上店铺页面设计 66
4.2.1 网上店铺首页的设计 66
4.2.2 海报的设计 69
4.2.3 店招与导航栏的设计 70
4.2.4 商品展示图的设计 70
4.2.5 商品详情页的设计 71
4.2.6 首页上线操作 72
4.3 网上店铺后台设置 74
4.3.1 网上店铺的基本设置 74
4.3.2 网上店铺公告的设置 74
