作者：李婷婷
页数：188
出版社：群言出版社
出版日期：2024
ISBN：9787519309459
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
销售其实就是一个与人打交道的过程，销售的本质就是通过自己的口才说服客户并达到成交的目的。相比于其他类型的工作，销售不仅看重销售者的专业性，还看重他们的综合素养。可以说，销售是最能体现一个人综合能力的工作之一。
本书从语言的修炼、良好的自我表现、重点内容的把握、销售策略的选择、消费心理的掌控、博弈的技巧等多个方面，对销售工作中常见的问题做了详尽的阐述，同时配以经典案例与操作方法，便于读者牢记和理解书中的内容。
作者简介
李婷婷，营销策划专家、企业顾问、销售业务主管。毕业于西南财经大学。在多年的企业咨询和培训工作中，积攒了大量的实操经验，曾出版《销售中的心理学》《销售脑科学》等多部作品。
本书特色
察言观色 精准把握时机，轻松成交客户
洞悉客户心理，助你轻松成交
小客户靠人品，大客户靠方法
目录
学会赞美和认同顾客的眼光
少谈论分歧，多谈论共同点
多说”我们”，少说”我”
通过提问的方式，寻求更多的消费信息
认真倾听客户的想法，找出对方最感兴趣的点
第二章良好的自我表现是赢得信任的关键
保持自信，培养强大的气场
对自己的销售工作，要富有热情
对所有接受自己服务的顾客表示感谢
打造个人独特的销售风格，吸引顾客的关注
在第一时间回复客户
为每一次交易做好充足的准备
第三章卖产品，要善于抓重点
不要将重心放在价格上，而要更多地谈论价值
加强沟通和互动才是销售中做得最多的事情
做好产品销售，要给予客户更多的安全感
说服客户的第一步，就是抓住他们的好奇心
卖产品不如卖服务，增强顾客的体验感
产品销售的关键，在于维护客户良好的形象
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