作者：周林兴 著
页数：326
出版社：人民出版社
出版日期：2024
ISBN：9787010265506
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内容简介
本书从信息治理视阈的角度出发，围绕档案服务质量优化控制的基本认知问题开展论述，通过实证分析，采集了大量的相关数据，总结归纳了档案服务质量影响因素，并对影响因素具体引发了哪些方面的档案服务问题进行了实证评价，构建了科学的档案服务质量优化控制问责制度，并提出了档案服务质量优化控制的实现机制。
作者简介
周林兴（1974-），男，博士，江西宜春人，上海大学图书情报档案系教授，博士生导师。美国威斯康星大学密尔沃基校区访问学者。主持国家社科基金项目2项、国家社科基金重大招标项目子课题一项、省部级项目7项，已发表论文90余篇，出版专著二部，参编教材一部。主要研究方向：档案学基础理论、档案信息服务、档案馆管理等。
目录
第一章 导 论
第二章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的意蕴诠释
第一节 治理的概念、功能及运用
第二节 信息治理的概念、功能、背景及实践
第三节 档案服务的概念、功能及原则
第四节 档案服务的理念与方式
第五节信息治理视阈下档案服务质量优化控制的基本框架
第三章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的理论依据
第一节 信息经济学理论
第二节 信息资源规划理论
第三节 社会治理理论
第四节 新公共服务理论
第四章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的实然表征
第一节 调查思路
第二节 基于社会公众的调查结果分析
第三节 基于档案馆的调查结果分析
第五章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的影响因素
第一节 档案服务质量的内部影响因素
第二节 档案服务质量的外部影响因素
第六章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的问责制度
第一节 构建科学的档案服务质量优化控制问责体系
第二节 档案服务质量优化控制的问责方式
第三节 档案服务质量优化控制问责的落实策略
第七章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的评价体系
第一节 构建评价体系的目的及价值
第二节 评价体系的定性指标分析
第三节 评价体系的定量指标分析
第八章 信息治理视阈下档案服务质量优化控制的实现机制
第一节 档案服务流程的优化控制
第二节 档案服务机制的优化控制
第三节 档案服务共享的优化控制
第四节 档案服务方式的优化控制
第五节 档案服务主体关系的优化控制
第六节 档案服务技术安全治理的优化控制
第七节 档案服务反馈系统的优化控制
第八节 档案服务资源治理的优化控制
第九节 档案服务自律性的优化控制
参考文献
