别对企鹅发火

作者：[美]盖比?卡普

页数：208

出版社：北京日报出版社

出版日期：2024

ISBN：9787547746493

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

内容简介
每个人在工作和个人生活中都会遇到冲突，比如：
?老客户想要取消大金额订单，而对下属大发脾气；
?方案在会议上被老板否定，却不敢反驳；
?在与爱人吵架的时候，连对方的一个优点都想不起来；
?有些话一说出口就后悔莫及，却不愿认错
……
然而，大多数人认为冲突是一件坏事，应该躲得远远的。其实冲突未必是件坏事，用好了就能变成个人成长的契机。本书展示了如何处理冲突的系统性方法，让冲突为我们所用。
翻开本书，不再害怕冲突！

作者简介

【美】盖比•卡普
一个靠解决冲突技能获得成功的律师、创业者和风险投资人，时薪高达15万元！
从美国密歇根大学毕业后，做了十年的出庭律师，在谈判中帮助人们化解冲突。亲眼目睹了大量的冲突后，总结出一套处理冲突的系统性方法。他提出的“别对企鹅发火”的理念好评如潮，传播广泛。
借助这套方法，他的创业公司迅速成长为全球数字推广行业的佼佼者，并在2018年被全球最大的数字营销公司美库尔（MERKLE）收购。他开设的冲突课程非常受欢迎，在全球范围内累计有1000多场主题演讲，30年中累计帮助100多万人成为解决冲突的高手。

相关资料

◆对人际关系而言，有益的冲突是至关重要的因素。
——杰伊·法纳（火箭金融服务公司首席执行官）
◆不懂得任用不同性格的人才，不会化解人类沟通中固有的冲突，成功的概率就微乎其微。
——埃里克·莱夫科夫斯基（精准医疗技术公司创始人）
◆《别对企鹅发火》告诉我们如何消除冲突，从而过上更加成功、充实而幸福的生活。
——安迪·弗里德曼（瘦啵啵爆米花创始人）
◆盖比带领我们学会化解冲突的诀窍。下次冲突发生时，我准备好了！
——罗伯特·伍尔（户外运动零售商 Moosejaw创始人）
◆越能快速有效地处理冲突，我们就越能在商业上斩获更大的成功。
——杰森·莱兹尼克（安永企业家奖得主）

本书特色

◆在冲突中剔除情绪就能处理好冲突！
◆提供了一套在商业和生活中化解冲突的系统性方法
◆帮助你控制自己的情绪，也可以管理他人的情绪，让你不再害怕冲突。
◆30年帮助100万人成为冲突解决高手。
◆“别对企鹅发火”的冲突解决理念好评如潮，本书将帮助我们过上更快乐且更有收获的生活。
◆翻开本书，马上成为人际高手高手高高手！
◆长期投资自己，就看读客经管。

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