作者：包小林著
页数：155页
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2024
ISBN：9787113305222
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书分为六章，主要内容包括：信用卡的底层商业模式、拉新：如何在存量时代获取新客户、促活：如何让客户高频使用信用卡、盈利：如何提升一张信用卡的收益率、风控：如何减少客户违约率、信用卡下半场：如何面对不确定性的未来。
作者简介
包小林 法学专业毕业，具有国家法律职业资格。 2006年至2010年，就职于毕马威会计师事务所，从事审计工作。具有中国注册会计师资格，是深圳市注册会计师协会非执业会员。 2010年至今，一直在股份制商业银行信用卡中心工作。 其中，2010~2018年，在法律合规部、客户体验部、网络渠道部等中后台部门工作。 2018~2020年，主动申请去前线带队伍，操盘机构管理。任职银行信用卡惠州分中心总经理。2020年8月至今，任职银行信用卡深圳分中心副总经理。 亲身经历并参与某银行信用卡持卡客户从500万到6300万的增长逆袭，也是中国信用卡行业黄金10年发展的见证者。
目录
第一章 信用卡的底层商业模式
流量巨头美团发卡超千万，是行业未来，还是县花一现
解密信用卡的赚钱逻辑：信用卡生命周期损益分析
重新定义信用卡的商业模式
信用卡经营四大关键驱动因素：两种价格，两个比率
杜邦分析视角下的信用卡经营飞轮
传统银行到底要不要学习互联网的“烧钱”模式
第二章 拉新：如何在存量时代获取新客户
存量博弈：2021年是信用卡存量经营元年
以史为鉴：中国信用卡的发展历程与行业逻辑
获客新模式： 线下+精耕细作
流量：各家银行与流量平台的获客实践
直销渠道：信用卡直销的困局与变革
银行渠道：银行网点为信用卡引流的意义
保险渠道：代理人队伍规模衰减阵痛
零售金融转型：青岛银行信用卡经营启示
下沉市场：信用卡到底有没有下沉市场
反垄断：“门口野蛮人”会离场吗
消费心理学：信用卡销售 技能
第三章 促活：如何让客户高频使用信用卡
信用卡客户的活跃现状与钱包份额
如何提升新客户活跃：权益券化与跨期+销售“新基建”+企业微信助力
如何提升存量客户活跃
第四章 盈利：如何提升一张信用卡的收益率
生息资产占比：中国信用卡盈利能力的核
红利消失：贷款规模、生息资产占比双降与回升
产品抓手：循环信用、账单分期、单笔分期、备用金、现金分期
信用卡利率市场化：从高价惩罚到自由定价
自由定价：信用卡红海竞争的增强回路与调节回路
营销触达：短信、电销、客服、微信、App、销售队伍
第五章 风控：如何减少客户违约率
韩国信用卡危机
2020年：中国信用卡行业的一次小考
客群结构：信用卡风险管理的底色
销售即风控：如何将风险指标前置到销售一线
第六章 信用卡下半场：如何面对不确定性的未来
数字化转型：体验、效率与成本
数据资产：改善行业收入结构的机会
他山之石：如何正确学习美国运通
后记 谁主沉浮
流量巨头美团发卡超千万，是行业未来，还是县花一现
解密信用卡的赚钱逻辑：信用卡生命周期损益分析
重新定义信用卡的商业模式
信用卡经营四大关键驱动因素：两种价格，两个比率
杜邦分析视角下的信用卡经营飞轮
传统银行到底要不要学习互联网的“烧钱”模式
第二章 拉新：如何在存量时代获取新客户
存量博弈：2021年是信用卡存量经营元年
以史为鉴：中国信用卡的发展历程与行业逻辑
获客新模式： 线下+精耕细作
流量：各家银行与流量平台的获客实践
直销渠道：信用卡直销的困局与变革
银行渠道：银行网点为信用卡引流的意义
保险渠道：代理人队伍规模衰减阵痛
零售金融转型：青岛银行信用卡经营启示
下沉市场：信用卡到底有没有下沉市场
反垄断：“门口野蛮人”会离场吗
消费心理学：信用卡销售 技能
第三章 促活：如何让客户高频使用信用卡
信用卡客户的活跃现状与钱包份额
如何提升新客户活跃：权益券化与跨期+销售“新基建”+企业微信助力
如何提升存量客户活跃
第四章 盈利：如何提升一张信用卡的收益率
生息资产占比：中国信用卡盈利能力的核
红利消失：贷款规模、生息资产占比双降与回升
产品抓手：循环信用、账单分期、单笔分期、备用金、现金分期
信用卡利率市场化：从高价惩罚到自由定价
自由定价：信用卡红海竞争的增强回路与调节回路
营销触达：短信、电销、客服、微信、App、销售队伍
第五章 风控：如何减少客户违约率
韩国信用卡危机
2020年：中国信用卡行业的一次小考
客群结构：信用卡风险管理的底色
销售即风控：如何将风险指标前置到销售一线
第六章 信用卡下半场：如何面对不确定性的未来
数字化转型：体验、效率与成本
数据资产：改善行业收入结构的机会
他山之石：如何正确学习美国运通
后记 谁主沉浮
