移动医疗与服务设计——愿景、目标、蓝图

第一章 智能化医疗时代的产品与服务………………………………………… 1 第一节 医疗改革:制度与技术的创新历程………………………………… 1 第二节 智能化医疗时代的设计机会……………………………………… 11第二章 服务设计与医疗革新………………………………………………… 32 第一节 服务设计概述……………………………………………………… 32 第二节 医疗新媒体产品的服务创新与层级关系………………………… 44 第三节 医疗服务设计研究实例———医疗机构App 产品与服务调研分析…………………………………………………… 55第三章 偏远地区的智能化医疗策略………………………………………… 70 第一节 偏远地区医疗的现状分析………………………………………… 70 第二节 智能化医疗的国内外实际应用…………………………………… 73 第三节 智能医疗给偏远地区医疗的改变………………………………… 97 第四节 智能医疗在偏远地区的未来发展策略…………………………… 99第四章 移动医疗的软件与硬件设计………………………………………… 107 第一节 移动医疗的需求分析……………………………………………… 108 第二节 移动医疗设计的内容和发展现状………………………………… 117 第三节 移动医疗软件和硬件设计面临的问题…………………………… 142 第四节 移动医疗软件和硬件设计的未来发展…………………………… 146第五章 人工智能辅助下的医疗服务设计…………………………………… 152 第一节 背景和现状研究…………………………………………………… 152 第二节 要素分析…………………………………………………………… 153 第三节 医疗服务设计的技术基础………………………………………… 157 第四节 人工智能辅助下的医疗服务设计案例…………………………… 160 第五节 服务设计的挑战和不足…………………………………………… 171 第六节 人工智能辅助下的医疗服务设计的发展趋势…………………… 176