
作者:[美]菲利普·霍尔德
页数:264
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2024
ISBN:9787300322735
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
一本颠覆传统情商认知、提升情绪效能的书
有效实现情绪效能与价值的双重提升,让情商成为你人生的助力,而非阻力
情商是一种超越行业、职业、文化和环境的技能,我们时时都在运用情商。然而,对于情商究竟是什么,人们有不同的见解,一直以来关于情商的测评模型也是多种多样。
本书作者打破传统情商认知,结合行为科学和神经–情商领域近期新的研究成果,制定了更加个性化的情商测评工具。 该测评工具不只涵盖传统情商理论中的5 个维度,还将维度扩展到了 14 个,并涵盖了 42 个元素,而每一个元素都能用以下 6 个情绪效能的等级来衡量。
第1级:对抗——当我们与自己和他人作对时。
第2级:但是——当我们不顾他人行事时。
第3级:一起——当我们与他人一起工作时。
第4级:和谐——当我们与他人和谐相处时。
第5级:赋能——当我们通过为他人赋能而发挥作用时。
第6级:精通——当我们处于情商的优选水平时。
人们通过情绪效能的提升,进行情商思维的系统训练,可以全面提高其情绪价值,对自己和他人产生更大的影响力,拥有更好的人生。
作者简介
菲利普·霍尔德
高级情商教练,拥有深刻的洞察力,着重于理解和发展商业、管理和领导力发面的软技能,以帮助改变人们的工作和思考方式,最终提高绩效和获得幸福生活。
他对行为科学领域有广泛的研究,开发了最早的、完全基于情商的情商评估方法之一——心智能力(MindScapability),后来被全球20多个领先的组织采用。菲尔曾在英国最大的培训企业担任高级管理职位。他经营的企业为世界各地的公司提供定制的人力资源解决方案和服务。
本书特色
大家对情商的认知普遍停留在会说话、会办事的层面。其实,决定一个人情商高低最关键的因素是情绪效能。情绪效能代表每个人的情绪社会化水平,情绪效能的高低关乎其是否能准确地读取和理解他人情绪,更好地感受和共享他人情绪,从而提供情绪价值。
情绪效能低的人,对关系的需求会变得狭隘垂直,不愿与人打交道,不通人情世故;而情绪效能高的人,也就是情绪价值高的人,其兼容性会变得很开阔,在情绪调节方面也能驾轻就熟,
总能找到和他人共同的频率,仿佛和谁都聊得来,做事顺风顺水,充满了活力。
因此,情绪效能的提升有助于个体更好地理解情绪价值,进而更好地表达和利用情绪,并在压力和困难面前也能始终保持积极的态度和情绪,在工作和人际交往中也容易获得更好的表现与回报。
目录
第1章理解“商”
情商关乎我们是谁,而非我们是什么。
第2章个人情商评估工具
我们都可以清楚了解自己的情商水平,并作出改进。
第二部分你的情商进阶课
第 3 章 进阶课一:自我掌控
自我掌控作为我们情绪健康的一个组成部分,关乎我们在不同情境下如何管理自己。
第 4 章 进阶课二:完善你的性情
性情维度与我们的内在品质有关,这些品质定义了我们的性格或做事方式。
第 5 章 进阶课三:自我管理
自我管理包含我们如何对自己的行为和幸福负责,还包含我们如何管理自己以及日常的人际关系。
第 6 章 进阶课四:影响力
影响力关乎我们影响某人行为、某事进展或某些情景特征的能力。
第 7 章 进阶课五:改善利益相关者关系
服务利益相关者比追求卓越更重要,这是获得商业成功的关键要素之一。
第 8 章 进阶课六:培养他人
与其对别人做出假设,不如去寻找对方身上潜藏的可能性。
第 9 章 进阶课七:培育共情
尊重就应该是默认的,它就应该是我们彼此交流时的基础
第 10 章 进阶课八:提高声誉
无论生活中的挑战多么艰巨,它都应该始终指导我们的一言一行和所思所想。
第 11 章 进阶课九:沟通技巧
我们在一切情境中遇到的关系、信念、能力或其他模糊信息都可以被细致地设计和处理。
第 12 章 进阶课十:团队动力
高效的团队成员拥有互补的技能,通过协调一致的努力来取得成果。
第 13 章 进阶课十一:领导力
领导力与我们使用感官知觉或直觉来指导自己的言语和行动有关。
第 14 章 进阶课十二:变革促进
那些促进和支持变革的多重力量会引导一个组织的人员最终实现他们共同需要的结果。
第 15 章 进阶课十三:与他人协作
协作是我们取得进步和成功的关键所在,我们都需要有人在非凡的人生旅途中为我们提供支持。
第 16 章 进阶课十四:创新和创造力
创新性和创造力早已在我们的自然能力范畴之内,能否有效使用取决于我们的个人喜好、接受的教育和培训
后 记 回到我们是“谁”















