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购物平台消费者信任的影响因素及信任转移研究

封面

作者:游艳

页数:164

出版社:中山大学出版社

出版日期:2023

ISBN:9787306079039

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书以购物平台为研究对象,研究在线消费者、购物平台和供应商三方的相互作用,通过模型仿真与分析,发现三方对建立购物平台在线信任均具有显著影响,提升消费者信任的关键在于提升供应商的诚信度,并提高平台的保障性。接着研究影响在线信任建立的因素、探索信任转移的影响因素及消费者自身因素的影响、购物平台的信任机制问题。最后得出研究的主要结论,提出相关的政策建议。

作者简介

游艳,博士,副教授,海南师范大学外国语学院商务英语系主任。瑞士苏黎世大学访问学者,英国伯恩茅斯大学访问学者。主要研究方向:商务英语翻译、国际商务谈判、跨境电子商务。

目录

第1章绪论

1.1研究目标、内容和技术路线

1.2研究方法

1.3主要创新点

第2章相关理论基础与研究综述

2.1在线信任研究综述

2.2实体店的演化分析

2.3购物平台研究综述

第3章影响购物平台在线信任的三方动态演化博弈

3.1演化博弈基本思想和数学推演

3.2研究假设和策略分析

3.3动态演化模型构建

3.4演化稳定性分析

3.5模型仿真与分析

3.6本章小结

第4章建立在线信任的影响因素研究

……

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Article Title:《购物平台消费者信任的影响因素及信任转移研究》
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