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企业数字化转型最小可行之道: 始于流程自动化,终于软件设计自动化(全彩)

封面

作者:褚幼鸿

页数:276

出版社:电子工业出版社

出版日期:2023

ISBN:9787121460951

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

如今,数字化转型已经上升为国家战略,并且也成为企业发展的必经之路。本书以流程数字化和自动化为起点,通过流程自动化达到软件设计自动化,让所有的企业成为“软件企业”:通过敏捷的业务架构设计和应用系统交付,应对千变万化的外在业务环境,解决企业 IT 系统开发“慢、贵、难”的问题,实现业务和 IT 的一体化,让业务人员和 IT人员一起面对客户,提供优质的客户体验和具有独特价值主张的数字化产品包,提升产品包的竞争力,满足客户现在和未来的需求。本书内容主要包括企业数字化转型概述、企业数字化顶层设计方法论、企业数字化架构、企业数字化业务设计、企业数字化转型路线图、企业流程自动化、企业软件设计自动化。另外,本书还介绍了华为和星展银行数字化转型的案例。本书优选的特色是融合了数字化转型理论、工具和实战,为意欲进行数字化转型的企业提出了一条“最小”“可行”之道。

作者简介

褚幼鸿计算机科学及应用博士,目前担任企业数字化转型、企业架构、软件设计自动化和企业流程自动化首席架构师独立顾问。曾任职华为质量与流程IT管理部,担任企业架构与流程管理部与质量运营部高端顾问。在金蝶工作期间,成立Open Group 中国分会,成功地在中国引进 TOGAF 及 ArchiMate,帮助客户规划顶层设计、流程架构、IT系统及实现业务目标。咨询及研究工作重点为数字化转型最小可行之道,敏捷产品开发,项目管理与架构设计,信息架构建设,IT数字化、服务化及信息化规划,战略规划与商业模型设计,从需求到架构,业务流程/价值流管理与体系建立,云计算/SOA产品设计及企业架构等。曾为传化、华为、新华三、华泰证券、北京农业商业银行、万科物业、海尔优家、HP、平安普惠、平安科技、中信银行、中信证券、中航工业集团、金蝶、汇丰银行、中国建设银行、中国工商银行、江苏电力、中国海关及上海通用汽车等提供内部培训及咨询服务。

本书特色

帮助企业规划顶层设计、流程架构、IT系统及实现业务目标

以流程数字化和自动化为起点,通过流程自动化达到软件设计自动化的终极愿景,让所有企业成为“软件企业”

目录

第1章 企业数字化转型概述  / 1

1.1 企业数字化转型标准与自动化  / 2

1.2 本书内容介绍  / 4

第2章 企业数字化顶层设计方法论  / 8

2.1 企业数字化顶层设计的架构开发方法  / 10

2.2 企业数字化顶层设计的架构内容框架  / 13

第3章 企业数字化架构  / 15

3.1 最小可行企业架构与MVEA@1工具  / 16

3.2 数字化架构构建块  / 24

3.2.1 共享的客户洞察  / 25

3.2.2 运营平台  / 30

3.2.3 数字化平台  / 36

3.2.4 问责框架  / 46

3.2.5 外部开发者平台  / 56

第4章 企业数字化业务设计  / 64

4.1 数字化业务设计  / 66

4.1.1 数字化产品/服务包交付新价值主张  / 67

4.1.2 数字化业务设计:它是什么和为什么需要它  / 68

4.1.3 数字化业务设计:它不是什么  / 70

4.1.4 数字化转型是漫长的旅程  / 72

4.1.5 为了数字化企业如何转型  / 72

4.1.6 行动呼吁  / 74

4.2 业务流程建模与BPMN流程建模语言  / 75

4.2.1 流程定义与效益  / 75

4.2.2 BPMN 流程建模语言  / 77

4.2.3 流程建模  / 83

4.2.4 流程建模参考模型  / 86

4.2.5 流程逻辑  / 91

4.2.6 BPMN 流程图示例  / 93

4.2.7 为什么要采用BPMN标准  / 99

第5章 企业数字化转型路线图  / 103

5.1 企业数字化转型路线图  / 104

5.2 企业数字化转型路线图案例  / 106

5.2.1 星展银行的数字化转型路线  / 106

5.2.2 施耐德电气的数字化转型路线图  / 109

5.2.3 皇家飞利浦的数字化转型路线图  / 112

5.3 总结:数字化路线图的建议  / 115

第6章 企业流程自动化  / 118

6.1 机器人流程自动化(RPA)  / 119

6.1.1 RPA介绍  / 119

6.1.2 RPA案例  / 120

6.1.3 RPA产品的主要功能  / 123

6.1.4 RPA厂商评估  / 127

6.1.5 RPA项目实施阶段与产品模块  / 130

6.1.6 RPA卓越中心  / 132

6.1.7 RPA总结  / 133

6.2 数字化流程自动化(DPA)  / 134

6.2.1 DPA介绍  / 134

6.2.2 DPA市场调研  / 136

6.2.3 DPA功能需求  / 137

6.2.4 DPA基础:BPMN 2级分析型流程建模元素与符号  / 142

6.2.5 决策模型和标记法(DMN)  / 147

6.2.6 可执行BPMN流程引擎  / 149

6.2.7 DPA案例  / 151

6.2.8 DPA总结  / 153

第7章 企业软件设计自动化  / 154

7.1 流程卓越、流程自动化与相关技术趋势  / 157

7.2 低代码开发平台与企业架构的集成  / 171

7.2.1 企业架构与低代码开发平台的集成  / 176

7.2.2 低代码开发平台案例  / 180

第8章 企业数字化转型案例  / 191

8.1 华为的数据建模与数字化IT  / 193

8.1.1 数据建模  / 194

8.1.2 IT部门的参考架构  / 196

8.2 星展银行数字化转型  / 211

8.3 数字化转型能力建设:“训战结合”和数字化转型架构平台  / 228

附录A 商业模型画布模板与示例  / 236

附录B ArchiMate企业架构建模语言简介  / 246

附录C 客户旅程地图模板与示例  / 259

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