作者：张润彤，蓝天，朱晓敏编著
页数：328
出版社：首都经济贸易大学出版社
出版日期：2007
ISBN：9787563809462
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书包括知识管理源流、知识管理要素、知识管理技术、知识管理的实施与评估、知识管理的组织设计、知识管理文化、微观层次的知识管理等章节。
目录
第一节 知识管理的内涵
第二节 知识管理产生的背景
第三节 知识管理的理论溯源
第四节 知识管理的发展与现状
附录 知识管理大事记
第二章 知识管理要素
第一节知识管理的主体与客体
第二节个人知识管理
第三节 知识管理的研究内容
第四节 知识管理的原则与发展趋势
第三章 知识管理技术
第一节 知识管理技术概述
第二节 内部网及群件技术
第三节 专家系统及机器学习
第四节 数据库中的知识挖掘
第五节 知识管理系统的设计思路
第四章 知识的生产、加工与转移
第一节 知识的生产
第二节 知识加工与知识地图
第三节 知识转移
第五章 知识管理的实施与评估
第一节 机构知识管理
第二节 个人知识管理实务
第三节 知识资本评估
第六章 知识管理的组织设计
第一节 企业组织形式的变迁
第二节 知识管理的组织特点
第三节 实践社区与知识管理职能部门
第四节 企业知识管理的主体
第五节 知识型企业及其组织结构
第七章 知识管理文化
第一节 建立知识导向型的企业文化
第二节 建立具有学习型文化的组织——学习型组织．
第三节 组织学习
第四节 创新文化和共享文化
第八章 微观层次的知识管理
第一节 企业知识管理概述
第二节 知识管理战略
第三节 知识管理的激励机制
第四节 企业知识管理的实施
第五节 电子商务对企业知识管理的要求
第六节 根据电子商务战略实施知识管理
第九章 中观层次的知识管理
第十章 宏观层次的知识管理
主要参考文献
节选
本书的整体构架依据知识管理主体的三个层次。分为四个部分。第一部分为知识管埋的基市理论。第一章和第二章主要介绍知识管理的背景、理论基础、内涵、发展现状、要素、研究内容、原则及发展趋势等相关方面。第三章和第四章主要介绍知识管理的客休，即知识内容和知识过程。第二部分为微观层次的知识管理。其中个人知识管理在第二章中阐述。这部分主要为组织知识管理。第五章到第七章主要从组织设计、企业文化、技术三个方面介绍了组织进行知识管理所需建立的知识环境．它们是组织内环境。本书的第三部分和第四部分介绍组织外环境。第八章则主要介绍企业进行知识管理的实施方面。第三部分为中观层次的知识管理。其研究重点是群或网络中的知识流动和创新特性。群或网络是由关联性很强的企业、机构、台作伙伴、竞争者、供应商、客户以及其他利益相关者通过它们之间的相互作用、联系和影响而形成的。对群或网络的知识管理足中观层次的知识管理的核心。本书从两币中特殊的组织形式——战略联盟和虚拟组织的角度来具体探讨网络中的知识管理，前者主要介绍了联盟企业之间学习的市质、方式和要求；后者主要阐述了虚拟组织中的知识创新和知识管理。产业群则侧重于分析群中的企业、机构、供应商、竞争者、顾客等之间的知识流动与创新特性。第四部分为宏观层次的知识管理。它主要指国家知识管理，其核心是国家创新系统?强调从国家层次上考虑知识的流动。关注知识在国家经济发展中的作用?重视在国家层次上的知识的生产、传播和应用。国家创新系统是在一个国家范围内由相关机构和人员组成的复杂的、相互作用的社会网络，各种人员和机构之间的相互联系、作用和影响表现为各种知识的流动，所以。国家创新系统是知识流动的网络。近年来国内外许多学者对国家创新系统的研究不仅关注企业的技术创新。更关注知识在国家经济发展中的作用，重视在国家层次上的知识的生产、传播和应用。国家层次上的知识流动主要表现为企业间的技术合作、公共研究部门与企业之间的知识流动、技术扩散、人员流动和国际间的知识流动五种重要形式。
