作者：单朝辉主编
页数：163页
出版社：大连海事大学出版社
出版日期：2018
ISBN：9787563236985
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书是国际邮轮乘务管理专业系列教材中的一本。本书采用全新的体例，力求打破传统的方式，以切合实际工作为原则，结合邮轮乘务员的实际情况，强调针对性与适用性。全书分成职业道德篇、职业态度篇、职业心理篇、职业技能篇和职业发展篇。每一个模块都是理论与实际案例相结合，一目了然，有利于分析与理解。
作者简介
单朝辉，男，天津海运职业学院国际邮轮乘务和旅游管理系党支部书记，副教授。兼任全国交通运输指导委员会航海类教学委员会国际邮轮乘务教学协作中心理事，天津市饭店行业旅游院校职业教育服务中心名誉主任。作为参编出版《船舶值班与避碰实战模拟训练》一书，在公开杂志上发表论文《邮轮旅游目的地构成分析》《深度开展国际化校企合作，共建国际邮轮人才培养标准》。
目录
绪论
模块一 职业道德篇
子模块一 诚实守信
子模块二 爱岗敬业
模块二 职业态度篇
子模块一 务实肯干
子模块二 团结协作
子模块三 坚持不懈
模块三 职业心理篇
子模块一 心理抗压能力
子模块二 心理平衡能力
子模块三 心理疲劳的克服能力
模块四 职业技能篇
子模块一 邮轮乘务员礼仪规范
子模块二 良好的感知觉能力
子模块三 专业工作能力
子模块四 岗位要求
模块五 职业发展篇
子模块一 学会学习
子模块二 善于沟通
子模块三 勇于创新
参考文献
模块一 职业道德篇
子模块一 诚实守信
子模块二 爱岗敬业
模块二 职业态度篇
子模块一 务实肯干
子模块二 团结协作
子模块三 坚持不懈
模块三 职业心理篇
子模块一 心理抗压能力
子模块二 心理平衡能力
子模块三 心理疲劳的克服能力
模块四 职业技能篇
子模块一 邮轮乘务员礼仪规范
子模块二 良好的感知觉能力
子模块三 专业工作能力
子模块四 岗位要求
模块五 职业发展篇
子模块一 学会学习
子模块二 善于沟通
子模块三 勇于创新
参考文献
