把小单做大.把死单做活-高手必备的8个销售心法

第一章　自信心：我努力，我优秀，我成功　11毕极情绪会变成痛苦诅咒　32泵挥腥颂焐会成功　83鄙裼畏ǎ禾崆霸谕纺灾凶黾复巍霸ぱ荨薄134逼谕法：大胆想像你的最高目标　175贝幼孕爬止鄣第一步开始　226敝辽俨灰让自己空跑一趟　27［测试1］你的自信心有多强　31第二章　主动心：留住客户就能留住一切　351泵恳桓鋈硕伎赡艹晌你的客户　372被极地把自己推销给周围的人们　423痹谕葡产品前向客户推销你的想法　454泵羧裱罢铱突У摹八煽凇奔Ｏ蟆505敝鞫创造签单机会　55［测试2］你是积极主动的销售人员吗　59第三章　进取心：有野心才能有大单　611北３帧翱毡”心态，通过各种途径学习　632辈蛔月：点滴成绩不止步　683辈蛔远瑁呵诜苁浅晒Φ幕石　734倍嘧芙幔壕验教训都重要　775泵恳环种佣家充分利用　816比媚愕南售更高效　86［测试3］测测你的进取心　90第四章　耐心：不急不躁签大单　951鼻捌谧急敢认真　972庇眯淖龊梅帜谑隆1023比砟ビ才菡摇澳勘辍薄1074倍嘈├硇裕少些“气性”　1115笨突г讲荒头衬憔驮揭冷静　1166惫程要务实，勿搞“大跃进”　1217闭莆栈鸷颍别逼客户太紧张　1268笔谐∥护同样重要　131［测试4］你的耐心是否有待加强　135第五章　细心：说服客户，不如感动客户　1391笨突是上帝，没有理由不爱他　1412鼻万别耍小聪明　1463鼻形鸨硐质评　1524备客户更多充满人情味的关怀　1575卑讯钥突У奶逄落到细微之处　162［测试5］你的细心程度如何　167第六章　同理心：将理解客户作为一项基本素质来铸炼　1691庇涝栋芽突О谠第一位　1712崩斫夂腿贤更能减少客户的排斥心理　1763鄙偎怠拔摇保多说“您”　1794庇猛理心进行深入聆听　1845庇镁练的语言表达想法　1896庇盟赢观念争取客户认同　194［测试6］测测你的同理心　198第七章　责任心：解决问题，而不纠缠于问题　2011弊觥敖饬迦恕保不做“系铃人”　2032弊觥胺治龌”，不做“传声筒”　2083比梦侍庠谀阏饫锘句号　2134本最大努力帮助客户解决实际难题　2195备嫠呖突你会为彼此间的交易负责　2236彼媸毕蚩突д故灸愕母涸鹛度与承责能力　228［测试7］你是个负责任的人吗　232第八章　恒心：百折不挠，死单也能活　2371蹦阒道销售员每天要遭遇多少拒绝吗　2392敝挥幸皇钡摹笆А保没有注定的“败”　2433焙窳称ひ部傻玫蕉土丁2474备嫠咦约海褐荒芮敖不能后退　2515弊稣成峡突У摹扒苛胶”　2556闭攵钥突喜好调整自身态度与方法　2607庇啦谎园埽从不停止行动　263［测试8］你有多少恒心　267