连接:顾客价值时代的营销战略

作者：施炜

页数：305

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787300251172

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书主要分为三大部分：需求、价值、连接。需求部分阐述随着市场环境变化，顾客需求特征发生的质变，以及如何发现和找到这些需求。价值部分描写企业如何基于顾客需求的转变，去为其创造新价值。连接部分试图搭建需求(客户端)与价值(供给端)的桥梁，直达客户，直击痛点。