作者：伯言
页数：192
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2023
ISBN：9787515836713
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《中国式沟通艺术》——让你的沟通更加得心应手。你是否曾经遇到过这样的问题：明明说了半天，对方始终听不懂自己的意思，或者是，与人交流时总是容易产生误解和矛盾。如果你遇到了这些问题，那么《中国式沟通艺术》这本书一定能够帮助你。作为一本专门介绍中国式沟通技巧的实用指南，它将带你深入了解中国人在语言、行为和心理层面上的特点，帮助你轻松掌握有效的沟通方式。无论是商务谈判、领导力沟通还是家庭交往等各种场合，本书都提供了丰富的案例和应对策略，帮助你化解冲突、建立信任，并使得双方都能达成共识。此外，本书作者丰富的实践经验和独特的观点也会让你对中国式沟通技巧有一个全新的认识。无论你是职场人士、学生，还是想要更好地与中国人交往的外国友人，都会从《中国式沟通艺术》中受益匪浅。现在，赶快加入我们的阅读行列，让你的沟通更加得心应手。
作者简介
伯言，原名梁红，北京人，大学毕业后一直从事图书编辑工作，现就职于图书出版公司，善于结交朋友，幽默风趣，富于语言魅力，文字表现力强，具有出版专业从业人员中级职称，对社科类图书有丰富的编辑出版经验，曾策划出版过多本相关书籍。在工作之余，勤于练笔，经常在纸媒和网站发表文章，创作了人生励志类、文案创作类图书多部。
本书特色
巧用策略，赢得认同支持。洞悉人性，沟通自然顺畅。见微知著，解开心理密码。生活中 99% 的难题都是沟通不畅导致的。在这个竞争激烈的社会，自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学问、待人接物、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣等都离不开沟道，沟通能力的高低直接影响到一个人的人际关系和职场发展，本书提供了各种高情商沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵局，让读者从本书开始，停止争论对错，成为沟通高手。有些人并不关心我们热心的事物，这就需要我们去激发他们的兴趣与热情。有些人站在我们的对立面，我们就要跟他们解释，说服他们改变，这就是沟通的本质，我们要想发挥沟通的力量，就得认真把握所有的沟道机会沟通的僵局，就是我们反复沟通，却没有办法实现我们想要的目标、身陷僵局时，我们往往意识不到这一点，于是我们反复强调自己的想法，做出解释，但是对方就是不理解或者听不明白，于是挫败、怒恨、失望等负面情绪就产生了。在本书里，我们并不是在一般意义上抽象地讨论“僵局”二字，在所有的僵局情形中，打破沟通僵局都得从一次具体的谈话开始，没有解决不了的事，只有不会沟通的人，这正是本书要告诉读者的。
目录
第一章/让别人喜欢你的心理策略
想让别人喜欢你，先去喜欢别人 / 2
第一印象塑造好，以后交流更顺畅 / 4
把握好开始五分钟攀谈，以后交流自然顺畅 / 6
适时附和，更容易讨对方欢心 / 10
用好“您”字，会让你更受欢迎 / 13
到什么山唱什么歌，不同人要区别对待 / 14
第二章/令他人赞同的心理策略
抓住他人的心理，把话说到点子上 / 19
巧用人们的逆反心理来说话 / 21
用富有热情和感染力的语言影响对方 / 23
顺言逆意归谬法，让强势的他也点头 / 25
容忍对方的反感，让他不再反感 / 27
第三章/ 让他人心甘情愿帮忙的心理策略
外表是打动对方最直观的方式 / 29
满足对方心理，为沟通打好基础 / 31
让自己看起来更成熟，对方心里会踏实 / 33
适当转移话题，调动对方的谈兴 / 36
“理直气壮”的理由让对方更容易接受 / 38
激起对方同理心 / 39
第四章/ 让他人欣然接受“拒绝”的心理策略
放缓、淡化，不伤其自尊地将其拒绝 / 43
先承后转，让对方在宽慰中接受拒绝 / 45
先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝 / 47
巧踢“回旋球”，利用对方的话来拒绝他 / 49
适当自嘲，降低对方期望值顺势将其拒绝 / 51
中篇 洞悉人性，沟通自然顺畅
第一章/洞悉人性，拿捏分寸
对方再谦虚，也不要过分表现自我 / 58
你可以保守他的秘密，但莫让他保守你的秘密 / 61
以诚动人，抓住他人心 / 64
展现自信的风采，给对方一颗定心丸 / 67
率先化干戈为玉帛，敌对的他也会成为朋友 / 70
充分交流，才能获得更多信息 / 72
第二章/以心交心，互惠互利
如果能被对方需要，你也会变得重要 / 75
让合作者生活得更好，你也能更好地生活 / 78
不报复对方，也是在为自己开路 / 82
告诉他“你很重要”，回报定比预期多 / 85
平时多帮人，急时有人帮 / 87
主动吃亏，让对方不得不还以人情 / 91
第三章/ 将心比心，换位思考
想钓到鱼，就要像鱼一样思考 / 94
让他知道你了解他、包容他，合作更容易 / 96
不揭对方伤疤，他不痛你也好过 / 100
站在对方立场说话，他才容易听你的话 / 102
诙谐对待他人的错误，他过得去你也过得去 / 104
第四章/ 知晓方圆，精明生存
绕一些圈子，让表达更委婉 / 107
未出头时，要能而有度 / 110
如果对方很刚硬，你可运用柔的策略 / 113
无论对方是什么人，一定要记住“过犹不及” / 116
辉煌时转身，保命亦留名 / 119
说出来的永远都要少于需要说的 / 122
下篇 见微知著，解开心理密码
第一章/察言观色，掌握主动
从衣服的选择来判断人的个性特征 / 128
从服装颜色的选择看透对方 / 130
自然与时尚，展现个性的保守与开放 / 132
从女性头发的质地与发型观察她 / 134
奇妙多变的眼神有哪些含义 / 136
从眼神窥视对方的动机 / 138
男女眼神的差异 / 140
点睛之笔：从眉毛观察他人 / 143
鼻子：人们性情的象征 / 146
祸福的门户：善变的嘴巴 / 148
嘴唇厚薄与人的性格 / 150
透过说话的韵律见人心 / 151
从说话特点看透对方的性格 / 152
从接受表扬的态度看透对方 / 154
第二章/一举一动，皆有文章
从阅读习惯上看人的内心 / 158
从个人嗜好识别对方 / 160
下意识动作和真实想法 / 164
从旅游偏好窥探人的性格 / 166
从读书看人的性格特征 / 168
从益智游戏来观察对方 / 169
酷爱不同球类运动的人 / 172
主动当介绍人的人喜欢自我表现 / 174
喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机 / 175
从握手观察对方的性格 / 178
