作者：邱云 唐鸿铃
页数：170
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2023
ISBN：9787564392093
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书是连锁经营管理专业高技能人才培训基地系列教程，以零售企业营运管理工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了6个章节的学习内容：智慧零售发展概况、消费发展概况、智慧零售企业的典型战略及模式、零售数字化运营、零售数据分析策略、社交零售营运策略，重点培养学生的智慧零售思维、智慧零售运营能力及零售数字化分析能力。本书可作为高职连锁经营与管理、市场营销、工商企业管理等专业的教材，也可作为连锁经营管理师新职业技能等级证书培训用教材。
作者简介
邱云，重庆城市管理职业学院商学院副院长，连锁经营管理专业带头人，教育部现代学徒制试点项目、重庆市骨干专业、重庆市双基地建设项目主持人。
目录
1 智慧零售发展概况
1.1 智慧零售概述
1.2 智慧零售发展阶段
1.3 智慧零售发展现状
1.4 智慧零售的驱动力
2 消费发展概况
2.1 消费趋势
2.2 消费者
2.3 消费品
3 智慧零售企业的典型战略及模式
3.1 智慧零售企业经营战略
3.2 智慧零售企业经营模式
4 零售数字化运营
4.1 零售数字化运营概述
4.2 零售数字化工具使用
4.3 零售数字化营销策略
5 零售数据分析策略
5.1 智慧零售数据分析认知
5.2 零售数据分析分类解析
5.3 零售数据分析与应用：自动售货机数据分析案例
6 社交零售运营策略
6.1 社交零售概述
6.2 消费者社交零售行为洞察
6.3 企业社交零售策略
参考文献
1.1 智慧零售概述
1.2 智慧零售发展阶段
1.3 智慧零售发展现状
1.4 智慧零售的驱动力
2 消费发展概况
2.1 消费趋势
2.2 消费者
2.3 消费品
3 智慧零售企业的典型战略及模式
3.1 智慧零售企业经营战略
3.2 智慧零售企业经营模式
4 零售数字化运营
4.1 零售数字化运营概述
4.2 零售数字化工具使用
4.3 零售数字化营销策略
5 零售数据分析策略
5.1 智慧零售数据分析认知
5.2 零售数据分析分类解析
5.3 零售数据分析与应用：自动售货机数据分析案例
6 社交零售运营策略
6.1 社交零售概述
6.2 消费者社交零售行为洞察
6.3 企业社交零售策略
参考文献
