
作者:肖艳玲
页数:168
出版社:中国财政经济出版社
出版日期:2023
ISBN:9787522320304
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书吸收国内外相关研究成果,对供需网环境下企业信誉的作用机理、评价机制、提升策略进行了系统研究。内容主要包括四个部分。第一部分是阐述供需网管理理念和特征,分析供需网(SDN)与供应链管理的区别,澄清信任、信用、声誉、信誉、商誉等相关概念,探讨企业信誉的特征、起源及本质。第二部分是探讨供需网环境下企业信誉的作用机理,包括分析供需网中的不接近信息和机会主义,论证供需网环境下企业信誉是一种控制机会主义行为的有效机制,建立企业信誉信息支持机制。第三部分是建立基于SDN的信誉评价指标体系和企业信誉评价模型;第四部分是利用利益相关者管理、企业文化、信用管理、品牌塑造等管理理论与方法,提出信誉的提升策略,实现企业信誉的积累和认知。读者对象为企业、政府、高校的企业管理研究者和实践工作者及人文、经济管理类专业大学生、研究生等。
作者简介
肖艳玲,1963年9月生于内蒙古根河市,现任东北石油大学经济管理学院教授,博士生导师,黑龙江省数量与技术经济学会理事、大庆市管理学学科带头人、技术经济研究会高级会员。主要从事系统评价、企业信誉等领域的研究工作。主编《系统工程理论与方法》等教材3部;在《科技进步与对策》《科学学与科学技术管理》《科学管理研究》《技术经济》《系统科学学报》等期刊及国际学术会议上发表论文70余篇;主持教育部人文社科项目、省自然基金、省社科基金、省高校青年学术骨干支持计划项目等近20项;获国家发明专利、实用新型专利4项,研究报告及论文获省、市社科优秀科研成果奖、省教学成果奖和省高校人文社科优秀成果奖等奖励27项。
目录
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.3 研究综述
1.4 框架结构
1.5 研究方法
2 相关概念界定
2.1 多功能开放型企业供需网
2.2 企业信誉及其相关概念
3 供需网环境下企业信誉的作用机理
3.1 供需网中的不完全信息和机会主义
3.2 信誉作为供需网企业机会主义行为的控制机制
3.3 基于企业信誉机制的供需网集成效应
3.4 企业信誉信息支持机制
4 基于第三方集成化供需信息管理平台的企业信誉评价
4.1 引言
4.2 企业信誉评价指标体系的构建
4.3 企业信誉评价指标权重的确定
4.4 企业信誉评价模型与方法
5 供需网环境下企业自身信誉的创建
5.1 企业信誉创建的过程模型
5.2 基于企业利益相关者的信誉创建
5.3 基于企业诚信文化的信誉创建
5.4 基于企业信用管理的信誉创建
5.5 基于企业识别的信誉创建
5.6 基于企业品牌的信誉创建
5.7 基于企业公共关系的信誉创建
6 研究成果及展望
6.1 研究成果
6.2 研究展望
参考文献















