作者：孙桂霞,蒋光峰
页数：352
出版社：山东科学技术出版社
出版日期：2020
ISBN：9787572303661
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书在广泛借鉴国内外医院标准化建设的成功经验、深入调研并广泛征求意见的基础上，以患者安全为中心，从患者挂号为起点，到患者出院后随访为终点，以“患者就医过程”为轴线，采用多部门个案追踪法，从粒度上细化患者接受医疗服务的zui小相对独立环节，通过问卷调查收集、不良事件报告系统数据分析、医院质量与安全管理委员专家咨询，zui终确定diyi批医疗服务标准化管理项目150项，涵盖门诊、急诊、住院诊疗、护理及医院感染控制等全方位内容。为每项标准化管理项目制作可视化流程图，以流程图的形式明确各岗位在各时间节点、各关键环节要完成的事项，并在流程图中明确考核要素。
作者简介
孙桂霞，青岛大学附属医院质量管理评价部主任，副主任护师，中国医院协会标准化专业委员会委员。曾在军事医学科学出版社副主编出版《特殊科室护理管理》《急诊科医师值班手册》。
蒋光峰，青岛大学附属医院常务副院长，主任医师，山东省医院协会标准化管理委员会副主任委员。曾在中国海洋大学出版社主编出版《国家基本药物使用手册》(基层医疗卫生机构部分)。
