绩效管理与绩效考核研究

第一章绩效管理与绩效考核概述
第一节绩效、绩效考核与绩效管理
第二节绩效管理与绩效考核的比较
第三节绩效管理的目的和作用
第四节绩效管理在组织管理中的定位
第二章绩效计划
第一节绩效计划概述
第二节 绩效计划的内容
第三节制定绩效计划
第三章绩效监控
节绩效监控概述
节绩效的有效沟通
第三节 绩效辅导
第四节绩效信息的收集
第四章绩效考核指标
节绩效考核指标的形成.
节绩效考核指标的设计
第三节 平衡计分卡及其应用.
第四节KPI及其应用.
第五节目标管理法及其应用
第六节 EVA技术及其应用
第五章绩效考核的方法与实施
节考核法
节相对考核法
第三节绩效考核的实施
第六章绩效考核结果的运用
节绩效
节绩效考核结果与培训
第三节 绩效考核结果与人事决策
第四节绩效考核结果与员工职业发展
第五节基于绩效的薪酬
第七章绩效满意度
节客户满意度及其测评
节公众满意度及其测评
第三节内部满意度及其测评
第八章绩效沟通
节绩效沟通的含义.
节绩效沟通的目的与原则
第三节绩效沟通的机制
第九章绩效管理类型
节中小企业绩效管理.
节国有企业绩效管理
第三节事业单位绩效管理
第四节绩效管理
第五节医院绩效管理
第六节银行绩效管理.
第十章绩效管理走向人的管理
节人的管理的提出
节用评估实现对价值观的有效管理
第三节价值观评估与胜任力评估的差别
第四节复合型模式的综合应用
第十一章绩效管理的发展趋势
节战略绩效管理
节团队绩效管理
第三节团队的创建
参考文献