作者：张瑞凤 赵栓亮
页数：252
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2022
ISBN：9787115598844
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书根据高等职业院校人才培养的特点和要求，结合邮政行业发展的发展动态，以理论为基础、以掌握职业技能为目标，以“应用”为主旨构建内容体系，具有一定的创新性和较强的实践性。
全书按照邮政企业现行的业务模块及邮政管理的发展现状分为12章，涵盖了各类邮政业务及管理的基本知识和业务操作技能。全书每章前面有学习目标、情境引入和思维导图，末尾有实践项目、拓展知识和知识巩固，方便学生和教师使用。
本书充分吸纳了近年来邮政领域的理论和实践研究成果，具有体系完整、内容全面、理论联系实际、讲解深入浅出的特点，可作为各院校邮政类相关专业的教材以及企业邮政员工的培训教材，也可供从事邮政技术、邮政管理工作的人员参考。
作者简介
张瑞凤，石家庄邮电职业技术学院副教授，主要研究项目及领域为邮政管理、邮政经营等，著有《邮政业务与管理》，于2020年8月在天津大学出版社出版，自用量1600册/年
本书特色
1.校级精品在线开放课程配套教材，开展MOOC教学；
2.邮政营业员职业技能等级认定（中级）的考证课程配套教材
3.内容丰富，涉及面广，也作为邮政从业人员的口袋书
