作者：宋小燕、田雪莲、王春梅
页数：260
出版社：清华大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787302614463
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书的知识体系清晰合理，从认知礼仪、塑造个人形象、商务日常交际、商务专题活动等方面进行讲述。本书依据礼仪的特点和使用场合编写，脉络清晰，循序渐进，便于学生从整体上把握全书内容。本书由浅入深，先介绍公共礼仪，后介绍职业礼仪，符合人们的认知和学习规律。
本书理论知识介绍的程度适中，理论与实务充分结合，在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上，配以大量案例，既有古代事例，也有现代事例；既有彰显民族特点的国内事例，也有国外的经典事例。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节，有助于培养应用型本科人才，促使读者学以致用、知行合一。
本书适合高等院校经济类、管理类专业本科教学使用，也可以作为其他专业教学的辅导教材和社会各行业的培训教材。
本书特色
图书特色●知识体系清晰合理本书依据礼仪特点和使用场合编排，脉络清晰，循序渐进，便于学生从整体上把握全书内容，由浅入深、先公共礼仪后职业礼仪的讲解方式，符合人们的认知和学习规律。
●选用案例新颖丰富本书在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上，配以大量案例。书中既有古代事例，也有现代事例;既有彰显民族特点的国内事例，也有国外的经典事例。在撰写形式上，本书图文并茂，增强了可视性和吸引力;同时大量引用案例、礼仪知识进行拓展，增强学生的感受和体验。
●注重培养实践能力本书每一章都增加了实训环节，以此巩固本章知识点，以实践作为知识传授的主要手段。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节，有助于应用型本科人才的培养，促使读者学以致用、知行合一。
●教学资 源加以辅助本书配有完整的PPT教学课件、本章小结、习题及参考答案、典型案例分析，便于教师组织教学，便于学生课后学习，同时也方便企事业单位相关人士进行自学及知识巩固。
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目录
第一节 礼仪的内涵
一、礼仪的起源
二、追溯中国礼仪的历史
三、礼仪的界定
四、古代礼仪与现代礼仪的关系
第二节 礼仪的原则
一、尊重原则
二、平等原则
三、真诚原则
四、宽容原则
五、自律原则
六、适度原则
七、从俗原则
本章小结
知识判断
礼仪训练
案例评析
第二章 商务礼仪概述
节 商务礼仪的内涵
一、商务礼仪的含义
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的功能
第二节 商务人员应具备的礼仪修养
一、商务礼仪的心态基础
二、商务人员的礼仪修养
本章小结
知识判断
礼仪训练
案例评析
第三章 仪表礼仪
节 仪表礼仪概述
一、仪表礼仪的内涵
二、仪表设计的原则
第二节 商务人员服饰礼仪
一、服饰的功能
二、服饰穿着原则
三、男士着装礼仪与规范
四、女士着装礼仪与规范
第三节 饰品礼仪
一、饰品佩戴的基本规范
二、首饰佩戴的礼仪
三、其他饰品佩戴的礼仪
本章小结
知识判断
礼仪训练
案例评析
第四章 仪容礼仪
节 仪容礼仪概述
一、仪容的内涵与要求
