管理学新编:基于能力培养的视角

作者：赵倩主编

页数：288页

出版社：东南大学出版社

出版日期：2010

ISBN：9787564123086

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内容简介

本书共八章, 内容包括: 认识管理 ; 认识管理者 ; 时间管理能力 ; 沟通能力 ; 激励能力 ; 团队建设能力 ; 决策能力 ; 目标管理能力。具体内容包括: 管理概述 ; 管理职能 ; 管理理论及其发展 ; 管理者概述 ; 管理者的道德责任等。

目录

节选

　　《管理学新编：基于能力培养的视角（修订版）》：　　管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能。管理职能是人们对管理及其规律性认识程度的表象。管理本来是一种综合的、动态的系统活动，划分管理的职能只是为了从理论研究上更清楚地描述管理活动的整个过程，也便于使管理人员更容易接受这些概念。一般来说，考察管理过程职能的目的有两个：一是要回答管理是要干什么；二是要回答管理的既定目标是如何达成的。　　最早系统地提出管理各种具体职能的是法国著名管理学家亨利·法约尔。他认为管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。他为后人的研究奠定了基础。一般来讲，管理职能的划分应当考虑管理实践的特征及理论研究的需要，以利于认识问题和分析问题。因此，我们将管理职能划分为计划、组织、领导、控制四种职能。　　一、计划　　计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。管理者的首要职责就是做计划。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。有些管理人员认为计划工作是管理的首要职能，组织和控制是第二位的。无论计划职能与其他管理职能相对重要程度如何，一个组织要有效地实现目标，必须做出计划。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小也与它的计划息息相关。　　（一）计划的概念　　计划就是通过一定的科学方法，制订实现决策方案的具体、详细和周密的行动安排。在管理学中，计划具有双重含义：一方面是指计划管理工作，管理学学者一致认为，计划是最重要的管理职能之一；另一方面是指以规划、预算等体现的计划形式，它们是实施计划管理职能的书面文件。其实，计划工作和计划形式是密切相关的。计划工作的中心内容就是制订计划和执行计划。计划形式不仅是计划工作要完成的任务，也是计划执行的指南。　　通常，一个完整、周全的计划应该规定任务的性质和目标，必须使计划执行者了解、接受和支持这项计划。但是目标的确定并不能保证目标的实现，而且实现一个目标可能有各种各样不同的方法。因此，必须通过计划的编制、执行和检查，同时合理利用组织的人力、物力和财力资源来安排组织的各项管理活动，才能有效地实现组织目标。与其他管理职能相比，计划有如下特点：　　1.计划着眼于组织的未来　　虽然各项管理职能都必须考虑组织的未来，但都不可能像计划那样以谋划未来为主要任务。无论是规划、预算，还是政策、程序，都是为了未来的组织行动具有明确的目标和具体的方案作指导。当然，对未来的一切谋划必须建立在过去和现在的基础上，只有这样，谋划未来的方案才可能是科学的、合理的和可行的。　　2.计划的实质是要保证组织行动的有序性　　计划形式是组织行动的标准。如果一个组织没有计划，对未来心中无数，走到哪儿算哪儿，那么，这个组织必然会陷入混乱之中。通过计划明确组织行为的目标，规定实施目标的措施和步骤，来保证组织活动的有序性。　　3.计划的本质是要经济地使用组织内的各种资源　　计划不仅要保证组织未来的行动有条不紊地进行，并且还必须使之在投入产出效益最高的状态下有序进行。任何一个组织的资源都是有限的，计划就是要对组织内有限的资源在空间和时间上做出合理的组织（配置）和安排，即达到资源配置和使用的最优化。　　（二）计划与决策　　计划与决策所要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、目标的选择。任何组织在任何时期，必须从事某种社会活动。在从事这项活动之前，组织事先必须对活动的方向和方式进行选择。计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。　　计划与决策互相联系。主要体现在：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。②在实际工作中，决策与计划是相互渗透的。决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时关于各方案执行效果或要求的评价，实际上都已孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订过程。　　……