作者：杨剑英,张亮明
页数：332
出版社：南京大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787305258619
电子书格式：PDF
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内容简介
本书是江苏省高校“十二五”规划重点教材。在南京大学出版社《市场营销学（第四版）》基础上，编写组精选内容、修订数据、增添近几年本土企业市场营销案例，融入课程思政元素，强化实践实训内容，精心编写完成。本教材保持了理论的完整性，又突出了内容的精炼性;章节案例以经典营销案例和本土企业新鲜营销案例相结合，让学生更加贴近现实学营销。另外实训题目也不断进阶锻炼了学生的营销实务操作能力，受到师生普遍欢迎。本教材随时间推移和经济社会发展、科技进步等持续更新数据资料和市场营销前沿成果，同时融入课程思政元素，使教材更具思想性和创新性。教材配有大纲、电子课件、案例、习题（思考题和实训题）等等学习资料。全书共14章，包括市场营销导论、市场营销管理和顾客满意、市场营销环境、客户购买行为与决策分析、市场营销调研与预测、市场营销战略规划、目标市场营销战略、产品策略、产品品牌策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销的计划、组织、执行与控制、市场营销的新发展。本书可作为高等学校工商管理类专业本科生教材，也可供营销人员培训和自学。
作者简介
杨剑英，从事市场营销专业教学科研工作近30年。讲授市场营销、营销策划等多门专业基础课和专业课，在权威和核心等各类期刊上发表专业学术论文近30篇。主编江苏省高校重点教材《市场营销学》和《商务谈判理论与实务》；荣获校优秀教学成果二等奖；主持并完成“市场营销学”课程课堂教学改革项目1项，结题获评“优秀”。张亮明，江西理工大学应用科学学院经济管理系工商教研室主任。
目录
第一章 市场营销导论
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理哲学及其演进
第三节 市场营销的产生和发展
第四节 市场营销的相关理论基础和基本框架
第五节 研究市场营销学的意义
思考题
实训题
第二章 市场营销管理和顾客满意
第一节 市场营销管理的任务和过程
第二节 顾客满意
第三节 实现顾客让渡价值
思考题
实训题
第三章 市场营销环境
节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 企业营销环境分析与对策
思考题
实训题
第四章 客户购买行为与决策分析
节 消费者市场与购买行为分析
第二节 组织市场与购买行为分析
思考题
实训题
第五章 市场营销调研与预测
节 营销信息系统的结构和要素
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的衡量与预测
思考题
实训题
第六章 市场营销战略规划
节 企业战略规划
第二节 竞争者分析
第三节 竞争性市场营销战略
思考题
实训题
第七章 目标市场营销战略
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
思考题
实训题
第八章 产品策略
节 产品概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 服务与服务营销
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销管理哲学及其演进
第三节 市场营销的产生和发展
第四节 市场营销的相关理论基础和基本框架
第五节 研究市场营销学的意义
思考题
实训题
第二章 市场营销管理和顾客满意
第一节 市场营销管理的任务和过程
第二节 顾客满意
第三节 实现顾客让渡价值
思考题
实训题
第三章 市场营销环境
节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 企业营销环境分析与对策
思考题
实训题
第四章 客户购买行为与决策分析
节 消费者市场与购买行为分析
第二节 组织市场与购买行为分析
思考题
实训题
第五章 市场营销调研与预测
节 营销信息系统的结构和要素
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的衡量与预测
思考题
实训题
第六章 市场营销战略规划
节 企业战略规划
第二节 竞争者分析
第三节 竞争性市场营销战略
思考题
实训题
第七章 目标市场营销战略
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
思考题
实训题
第八章 产品策略
节 产品概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期策略
第四节 新产品开发策略
第五节 服务与服务营销
