
作者:(日)户田久实著
页数:201页
出版社:文汇出版社
出版日期:2022
ISBN:9787549637751
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书是一部引进版的自我管理类书籍,本书选题源自日本愤怒管理协会的代表理事安藤俊介,中心是“愤怒管理”。作者户田久实担任过各种入职教育的负责人,在各类入职培训中融入了愤怒管理相关内容。本书稿从“愤怒情绪”究竟是什么切入,指出“愤怒是人类非常自然的一种情绪”,“愤怒是无法被彻底消灭的”。在对“愤怒”的内涵、特性进行分析后,设置了各种工作和生活场景,从正反两个方面,引导读者正确处理“愤怒”问题,以求在职场和日常生活中正确表达愤怒、消解愤怒情绪、避免冲突升级,营造和谐人际关系。从理论背景方面讲,这些具体建议涉及心理学、交际学。
作者简介
户田久实(Kumi Toda)
日本愤怒管理协会理事,Adot Communication公司社长。在日本大型企业、政府机关、银行、医院担任沟通培训讲师27年,学员超22万人。
本书特色
生气其实正是改善人际关系的契机!
日本沟通术人气讲师27年经验集锦!上市累计加印13次!畅销日本8年!
日本Kanki出版社2016年度书籍!
日本大型企业、机关都在用的愤怒管理方法!
5类表达原则,60种沟通场景,11个改善技巧!帮你理解愤怒的原因、准确表达情绪、改善人际沟通!
超可爱漫画插图,轻松疗愈!一口气读完,理解0成本!
学会好好表达,生气并不可怕!
目录
PART1 愤怒情绪究竟是什么
PART2 无法恰当表达感情常见的5大特征
PART3 恰当表达感情需要遵守的5条法则
PART4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
PART5 9种不同情绪下的表达方式
PART6 工作场合中的表达方式
PART7 私人场合中的表达方式
PART8 控制愤怒情绪的11种方法
PART2 无法恰当表达感情常见的5大特征
PART3 恰当表达感情需要遵守的5条法则
PART4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
PART5 9种不同情绪下的表达方式
PART6 工作场合中的表达方式
PART7 私人场合中的表达方式
PART8 控制愤怒情绪的11种方法















