红色榕光 满意服务:“有事找党组织”案例集

前言第1章话情怀，于细微处见精神01情怀是敢啃“硬骨头”02情怀是“一个都不能少”03情怀是感知群众冷暖·第2章搭平台，于诉求处见真章01立足“三个层级、三个阶段、四个维度”完善“有事找组织”运转流程…02构建“说事、议事、办事”体系03打造“三个前移”实施“五化管理”04“找到我”“听我说”“帮你忙”05搭建数字化工作台实现诉求“工单化”06“三级网格”促实效…第3章强载体，于群众处见使命01主题活动02“三必贺”“三必访”“三必帮”工作03“传帮带”工作·04“青年”专项行动第4章讲方法，于寻常处力01同频共振法·02“加减乘除”工作法03温情档案法04主动问事法…05“五心”服务法06专业延伸法…07送教上门法…08共享资源法·09差异服务法10细微观察法…11持续法…第5章提素质，于为民处见本领01调查研究02实事求是…03勇于担当…04勤于沟通…05狠抓落实·后记