作者：谢鑫，张冰霄主编
页数：280页
出版社：浙江大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787308224284
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书从礼仪的概念、塑造职业形象、见面礼仪、交谈礼仪、接待与拜访礼仪、宴请礼仪、职场礼仪、网络礼仪、涉外礼仪等方面对礼仪学问进行解析, 让大家能掌握到人际交往中所需要的各方面的礼仪知识。通过学习全面提高学习者的综合素质, 提高学习者人际沟通的能力, 使学习者在社会生活实践乃至今后的职业生涯中树立良好的职业形象, 展示良好的人际沟通能力, 内强素质, 外塑形象, 增强工作能力和职业竞争能力, 获得成功的从业感受和愉快的从业体验, 实现个人和所在组织的双赢, 进而促进社会文明的发展。
作者简介
谢鑫，女，浙江育英职业技术学院党委书记，副院长。主编《大学生职业规划与就业指导》等。
张冰霄，女，浙江育英职业技术学院体艺部《职业形象与礼仪》课程主讲教师。国家注册不错礼仪培训师。
目录
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的概念及特征
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 礼仪的原则与功能
第二章 职业形象塑造
第一节 职业形象基础认知
第二节 职业形象设计风格
第三节 部分职业(岗位)形象设计
第三章 职业仪容设计
第一节 皮肤护理
第二节 发型设计
第三节 四肢修饰
第四节 化妆设计
第四章 职业仪态设计
第一节 站姿
第二节 坐姿
第三节 走姿
第四节 蹲姿
第五节 手势
第六节 表情
第五章 职业服饰设计
第一节 着装基本原则
第二节 职业男士着装设计
第三节 职业女士着装设计
第四节 服装饰物搭配技巧
第六章 见面礼仪
第一节 称谓礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第七章 交谈礼仪
第一节 交谈的基本原则
第二节 交谈内容选择
第三节 言语交谈技巧
第四节 电话手机礼仪
第八章 接待与拜访礼仪
第一节 迎送礼仪
第二节 座次礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 拜访礼仪
第九章 宴会礼仪
第一节 宴请礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节 茶饮礼仪
第十章 职场礼仪
第一节 求职与面试礼仪
第二节 办公室礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 仪式礼仪
第十一章 网络礼仪
第一节 网络礼仪概述
第二节 网络基本礼仪
第三节 短信、邮件、微信、微博使用礼仪
第十二章 涉外礼仪
第一节 涉外基本礼仪
第二节 涉外交往礼仪
第一节 礼仪的概念及特征
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 礼仪的原则与功能
第二章 职业形象塑造
第一节 职业形象基础认知
第二节 职业形象设计风格
第三节 部分职业(岗位)形象设计
第三章 职业仪容设计
第一节 皮肤护理
第二节 发型设计
第三节 四肢修饰
第四节 化妆设计
第四章 职业仪态设计
第一节 站姿
第二节 坐姿
第三节 走姿
第四节 蹲姿
第五节 手势
第六节 表情
第五章 职业服饰设计
第一节 着装基本原则
第二节 职业男士着装设计
第三节 职业女士着装设计
第四节 服装饰物搭配技巧
第六章 见面礼仪
第一节 称谓礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第七章 交谈礼仪
第一节 交谈的基本原则
第二节 交谈内容选择
第三节 言语交谈技巧
第四节 电话手机礼仪
第八章 接待与拜访礼仪
第一节 迎送礼仪
第二节 座次礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 拜访礼仪
第九章 宴会礼仪
第一节 宴请礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节 茶饮礼仪
第十章 职场礼仪
第一节 求职与面试礼仪
第二节 办公室礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 仪式礼仪
第十一章 网络礼仪
第一节 网络礼仪概述
第二节 网络基本礼仪
第三节 短信、邮件、微信、微博使用礼仪
第十二章 涉外礼仪
第一节 涉外基本礼仪
第二节 涉外交往礼仪
