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现代公关礼仪教程

封面

作者:杨瑞杰,陈荣邦编著

页数:332页

出版社:郑州大学出版社

出版日期:2011

ISBN:9787564504625

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书介绍了人们在公关活动中第一的礼仪基本知识, 结合现实生活中的实际案例, 对现代公关礼仪的规范进行了详细的讲解。主要包括: 现代公关礼仪概说、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、交谈礼仪等。

目录

第一章 现代公关礼仪概说
第一节 漫话礼仪
第二节 中国传统文明礼仪

第二章 仪表礼仪
第一节 仪表美
第二节 服饰礼仪
第三节 服装面料与类别
第四节 色彩与服装面料的搭配
第五节 女性着装技巧
第六节 男士着装技巧
第七节 着装与场合

第三章 仪态礼仪
第一节 基本仪态
第二节 手势仪态
第三节 表情仪态
第四节 微笑仪态
第五节 空间距离

第四章 仪容礼仪
第一节 仪容修饰
第二节 发型修饰
第三节 化妆
第四节 仪容清洁与保养

第五章 交谈礼仪
第一节 交谈
第二节 交谈的基本原则与艺术

第六章 会面礼仪
第一节 介绍礼仪
第二节 称呼礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 区域性会面礼仪
第五节 致意

第七章 往来礼仪
第一节 拜访礼仪
第二节 接待礼仪
第三节 位次礼仪
第四节 馈赠礼仪
第五节 送花礼仪

第八章 人生礼仪
第一节 寿诞礼仪
第二节 成年礼
第三节 结婚礼仪
第四节 丧葬礼仪

第九章 职场礼仪
第一节 面试礼仪
第二节 办公室人际礼仪
第三节 汇报礼仪
第四节 会议礼仪
第五节 通讯礼仪
第六节 名片礼仪

第十章 餐饮礼仪
第一节 宴会概述
第二节 赴宴礼仪
第三节 中餐礼仪
第四节 西餐礼仪
第五节 酒水礼仪

第十一章 娱乐礼仪
第一节 舞会礼仪
第二节 晚会礼仪
第三节 集会礼仪
第四节 沙龙礼仪

第十二章 礼仪文书
第一节 礼仪文书概述
第二节 邀约类礼仪文书
第三节 致辞类礼仪文书
第四节 贺吊类礼仪文书

第十三章 仪典礼仪
第一节 签字仪式礼仪
第二节 开业仪式礼仪
第三节 剪彩仪式礼仪
第四节 庆典仪式礼仪
第五节 开幕、闭幕式礼仪
第六节 颁奖、授勋礼仪
第七节 奠基仪式、揭幕仪式礼仪

第十四章 节俗礼仪
第一节 中国传统节日礼俗
第二节 中国国定节日礼俗
第三节 中国少数民族节日礼俗
第四节 西方国家主要节日礼俗

节选

  《现代公关礼仪教程/高等教育公共素质教育类“十二五”规划教材》:  (八)中华人民共和国成立后  中华人民共和国成立以后,劳动人民获得了充分的解放和自由,这为仪容化妆的发展创造了有利的条件。但由于在相当长一段时间里,我国的生产力水平较低,人民的物质生活尚处于较低消费的状态,再加上“左”倾思想的影响,仪容化妆事业在很长时间内发展缓慢。十一届三中全会后,我国开始实行改革开放政策,人们的思想观念也发生了很大变化,文化修养亦有了相应提高。很多人已意识到了仪容化妆是追求仪表美的重要内容,是人际交往中互相尊重的一种文明的具体表现。同时,由于人们物质生活水平的提高,也逐渐地有经济条件美容。科学技术不断发展,新的美容仪器开始出现,使人们表现高雅气质、迷人风采的一些愿望终于成为现实。二、化妆的原则(一)化妆要自然化妆的最高境界是妆成有却无,清水出芙蓉,天然去雕饰,化妆的基本要求是自然。在工作场合对职业妇女有化妆要求,特别是酒店、商场、餐馆等服务部门,基本上要求是八个字,“化妆上岗、淡妆上岗”。化淡妆的要求是化妆之后自然而然没有痕迹,让别人觉得你天生丽质。  (二)化妆要协调  和谐就是美。协调的妆容表现在三个方面:第一个方面,使用的化妆品最好成系列,它的芬芳的香味是同一个味道的,不至于串味。第二个方面,各个部位要协调。手指甲上面涂的甲彩的颜色最好与唇彩和脚指甲是一个颜色,这样比较好看,比较协调。第三个方面,与服饰协调。女士衣服的颜色、配饰的颜色最好跟唇彩同色系形成,自然过渡的视觉效果比较好。三、化妆的种类可以按不同的标准对化妆进行分类。按时间划分有晨妆、晚妆;按用途划分,可分为上班妆、社交妆、舞会妆;按主体来分,可分为少女妆、主妇妆等多种形式。不同类型的化妆种类在浓淡的程度和化妆品的选择使用方面,都存在一定的差异。这里以工作妆为例来进行说明。  工作妆的主要特征是:简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感,既给人以深刻的印象,又不显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。  职场男士所化的工作妆,一般包括美发定型;清洁面部与手部,并使用护肤品进行保护;必要时可使用无色唇膏与无色指甲油,保护嘴唇与手指甲;使用淡雅的香水等几项内容。  职场女士所化的工作妆,应使用适宜的化妆品略施粉黛,淡扫蛾眉,轻点红唇。  四、化妆的技巧  化妆不仅是一门技巧,甚至可以说是一门学问。每个人的五官特征、牙齿和皮肤都不相同的,选用化妆品时,应因人而异。  (一)根据肤色、年龄化妆  生活中,我们观察到女性化了妆会增添风彩。除了少女外,其他年长的女人也应该借助脂粉添颜色。在正式场合,女性不化妆是不礼貌的。在崇尚自然美的基础上,适度化妆,加一点人工的修饰,可以使人焕发青春的光彩,并增强自信心。  皮肤有干性皮肤、油性皮肤和混合性皮肤之分,还有不同肤色之别。所以,每个人各有特质,保养、化妆的方法亦有所不同。有些女士皮肤白皙光泽,富于丽质之美,自然生出迷人之色,就不必再施脂粉,否则,易生“妖艳”之嫌。有的女士皮肤呈黧黑色,显得红光满面,就无须枉费增白之力,不如饰得唇红齿白,以达健美鲜活的效果。  不同年龄的女士应采用不同的化妆方法。如年轻的女性适于用清淡的化妆法,以保持少女的青春气息。否则,过厚的底色,过于浓重的眼影、腮红和唇色,会使少女失去应有的纯真和自然。中年女性的皮肤不如少女的柔嫩光洁,眼角等处也出现了细细的皱纹,所以,需要适度增加化妆的分量。老年女性应使用乳液状化妆品来滋润皮肤,而绝对避免扑粉。为使肤色保持一致,涂底色时要抹至喉咙或颈脖处。眼睑处的皱纹,可用乳状眼影膏或柔软的眼线笔加以掩饰。单纯光亮的口红会使中年女性的上唇皱纹更明显,而选用带珍珠色系列的口红,不仅可以丰润嘴唇,而且使之富于光泽和显得年轻。  (二)化妆要掌握好浓淡  职场女士化妆的最佳境界是清新、淡雅,既显得楚楚动人,又不留下人工雕琢的痕迹,体现出自然的美。  1.化妆的浓淡要视时间而定人的皮肤深浅不同,如果将之分为春、夏、秋、冬四种肤色,而肤色是决定选择对应颜色化妆品的最重要因素。化妆不仅应随季节的变换而变化,而且白天和晚上亦有所不同。白天,在自然光下,一般女士略施粉黛即可;职业女性的工作妆宜以淡雅、清新、自然为宜,应选择不露痕迹的化妆手法。参加晚间娱乐活动的女士穿着艳丽、典雅的服装,在灯光照耀下妆色可浓些,可使用发亮的化妆品,宜化浓妆。  2.场合不同,化妆亦不同出席不同的场合,化的妆也应不同。  (1)社交妆宜雅不论是公关活动、洽商公务、出差公干,还是走访亲友、赴约聚会、旅游度假,化妆均应“雅”。用优雅的淡妆,与得体的着装、成熟的风韵、渊博的知识交相辉映,能烘托出高雅的气质。女性忌擦粉擦得像“红脸关公”、“白脸曹操”,或打扮得花枝招展像大花旦。须知“加厚面部包装”有失自尊也有失礼仪,令人不敢恭维,所以出入公共场合时忌用浓香型化妆品。  ……

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