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汽车服务工程(第4版)

封面

作者:鲁植雄

页数:308

出版社:北京大学出版社

出版日期:2021

ISBN:9787301323663

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书从工程和运用角度出发,系统地论述了汽车服务的基本内容。全书共分12章,分别为绪论、汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰与改装服务、汽车配件与用品服务、汽车金融服务、事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车回收再生服务、其他汽车服务。本书内容丰富全面,图文并茂,实用性强。本书可作为高等院校汽车服务工程、车辆工程、交通运输、机械工程专业及相关专业的教材,也可作为汽车行业从业人员和汽车爱好者的参考用书。

作者简介

鲁植雄,南京农业大学工学院教授,博士生导师,担任学校汽车服务工程教研室主任,车辆工程硕士点负责人,长期从事汽车服务工程方面的教学和科研工作,编写相关教材多本,发表核心论文多篇,主持和完成省部级教学科研项目多项。

本书特色

本书从工程和运用角度出发, 系统地论述了汽车服务的基本内容,可作为高等院校汽车服务工程、 车辆工程、 交通运输、 机械工程及相关专业的教材, 也可作为汽车行业从业人员和汽车爱好者的参考用书。

目录

第1 章 绪论 … … … … … … … … … … … 1

第2 章 汽车营销服务 … … … … … … … 21

第3 章 汽车物流服务 … … … … … … … 55

第4 章 汽车售后服务 … … … … … … … 70

第5 章 汽车维修服务 … … … … … … … 99

第6 章 汽车美容、 装饰和改装服务 … … … … … … … … … … 122

第7 章 汽车配件与用品服务 … … … 141

第8 章 汽车金融服务 … … … … … … 158

第9 章 事故车定损理赔服务 … … … 182

第10 章 二手车服务 … … … … … … … 219

第11 章 汽车回收再生服务 … … … … 253

第12 章 其他汽车服务 … … … … … … 270

参考文献 … … … … … … … … … … … … 295

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Article Title:《汽车服务工程(第4版)》
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