作者：戴如君，(日)国府俊一郎著
页数：217
出版社：旅游教育出版社
出版日期：2009
ISBN：9787563718214
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要内容包括：职场例行活动、日常职场会话、电话礼仪、和客户端的联络、会议、职场上的婚丧喜庆六部分。
本书特色
一本最简单的职场的手册，轻松塑造a到a+的职场战斗力！
担心敬语不够流利、职场日语不够专业、社交礼仪不恰当，担心……
不用担心！本书为您提供一本最简单的职场手册，轻松塑造a到a+的职场战斗力！
职场例行活动、日常职场会话、电话礼仪、客户间联络、会议简报……解放你所有一箩筐的担心，让你的办公室日语真的简单到不行！
目录
敬语解说
part 1 职场例行活动
1-1 新入社员研修
1-2 自我介绍
1-3 日本企业例行活动
1-4 纪念活动
1-5 欢迎会
1-6 人事变动
1-7 送别会
1-8 年末、年初的寒暄
part 2 日常职场会话
2-1 每天的打招呼
2-2 迟到、早退的理由
2-3 外出、请假时的报告
2-4 请教问题/被询问问题
2-5 邀约
2-6 麻烦他人帮忙
2-7 道歉
2-8 商量事情
part 3 电话礼仪
3-1 帮上司转接电话
3-2 客户来电、电话回复
3-3 转接负责人
3-4 负责人请假时
3-5 客户来电
3-6 请求留言
3-7 预约会面
3-8 应对投诉电话
3-9 致电外出中的上司
part 4 和客户端的联络
4-1 出差安排
4-2 与客户有约
4-3 接待室中的对话
4-4 介绍公司同事
4-5 会议结束后
4-6 价格交涉
4-7 交涉成功、失败
part 5 会议
5-1 会议安排
5-2 会议开始
5-3 图表说明
5-4 疑点应对
part 6 职场上的婚丧喜庆
6-1 结婚祝贺
6-2 丧事礼仪
6-3 生产祝贺
附录
part 1 职场例行活动
1-1 新入社员研修
1-2 自我介绍
1-3 日本企业例行活动
1-4 纪念活动
1-5 欢迎会
1-6 人事变动
1-7 送别会
1-8 年末、年初的寒暄
part 2 日常职场会话
2-1 每天的打招呼
2-2 迟到、早退的理由
2-3 外出、请假时的报告
2-4 请教问题/被询问问题
2-5 邀约
2-6 麻烦他人帮忙
2-7 道歉
2-8 商量事情
part 3 电话礼仪
3-1 帮上司转接电话
3-2 客户来电、电话回复
3-3 转接负责人
3-4 负责人请假时
3-5 客户来电
3-6 请求留言
3-7 预约会面
3-8 应对投诉电话
3-9 致电外出中的上司
part 4 和客户端的联络
4-1 出差安排
4-2 与客户有约
4-3 接待室中的对话
4-4 介绍公司同事
4-5 会议结束后
4-6 价格交涉
4-7 交涉成功、失败
part 5 会议
5-1 会议安排
5-2 会议开始
5-3 图表说明
5-4 疑点应对
part 6 职场上的婚丧喜庆
6-1 结婚祝贺
6-2 丧事礼仪
6-3 生产祝贺
附录
