技术教育社区
www.teccses.org

零距离沟通

封面

作者:郭云霞

页数:240

出版社:东华大学出版社

出版日期:2021

ISBN:9787566918666

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书是高效沟通的实用干货,可作为沟通培训教材,实操性极强,适用于商务职场、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。学会高情商的沟通技巧,可缓解忙碌人群的社交焦虑,具有重要的社会意义。是一本很好好的社交沟通类的工具书,用大量的案例来总结沟通的技巧,教导人们如何运用沟通心理来完善人际关系。

作者简介

郭云霞
中国演讲协会理事、国家二级企业培训师、新励成教育集团资深讲师,新励成人际沟通教研组组长,曾荣获第二届全球国际华人华语演讲大赛一等奖,届全国演讲实践高峰论坛论文大赛一等奖,全国“十佳口才培训师”荣誉称号。

本书特色

本书根据作者多年的教学实践经验,以多个沟通案例为引,总结了在人际沟通中快速提升沟通能力,掌控谈话的经验及方法,详细讲述了在各种情况下如何与对方进行有效沟通,帮助在沟通方面有困扰的读者真正做到与人零距离沟通。
本书既有理论的知识性
,又有实战的指导性;既
有严谨的逻辑性,又有丰
富的趣味性;既有故事的
欣赏性,又有案例的实用
性。总之,这是一本非常
实用、好用、能用的关于
用心沟通、零距离沟通的
好书。愿所有的读者都能
提高人际沟通的能力,用
沟通谱写自己的精彩人生

中国著名演讲家颜永平
郭云霞是新励成沟通系
列课程教研组组长,8年来
她几乎参与了所有沟通课
程的升级迭代和研发,同
时也坚持在一线教学并源
源不断地将宝贵的一线教
学经验复盘给研发团队,
一次次完善课程的品质。
如今,她将课程的精髓提
炼出来著作成书,相信她
多年扎实丰富的教学经验
和真实案例能切切实实地
帮助到读者。
新励成教育创始人吴云

目录

第一章 沟通原理
第1节
完整过程 / 002
第2节
四大特点 / 006
第3节
核心能力 / 023
第4节
影响要素 / 027
第二章 高效表达
第1节
表达技法 / 034
第2节
表达心法 / 059
第三章 全息倾听
第1节
倾听的作用 / 130
第2节
倾听的路径 / 134
第3节
倾听的内容 / 137
第4节
常见的错误 / 157
第四章 积极反馈
第1节
积极反馈的基本原则 / 162
第2节
有效回应 / 165
第3节
积极表述 / 180
第五章 冲突化解
第1节
冲突常见的处理方式 / 186
第2节
冲突化解的三个步骤 / 189
第六章 人脉积累
第1节
关系秘籍 / 200
第2节
破冰之术 / 206
第3节
联结之法 / 214
第4节
深入之门 / 222
第5节
积累之道 / 228

下载地址

立即下载

(解压密码:www.teccses.org)

Article Title:《零距离沟通》
Article link:https://www.teccses.org/1336359.html