
作者:曾向英
页数:212
出版社:中国财政经济出版社
出版日期:2021
ISBN:9787522307107
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书是作者通过大量企业调研,基于当前企业基层管理者亟需解决的需求,为企业基层新晋管理者或成熟管理者量身定制的培训教材。本书以“问题导向、目标导向”为出发点,致力于设计最实战落地的内容,最实用有效的管理工具,用大量丰富案例分析,帮助企业基层管理者顺利完成从“专业技术骨干”到“团队贡献者”的角色转变,掌握推荐管理技能,提升管理水平,解决他们在管理现实中的存在的困惑和问题。本书内容包括管理者角色认知和行为转变;教练式辅导;教练式沟通三个推荐的管理知识和技能。本书采用了靠前流行的埃里克森教练技术,用通俗易懂的语言和真实管理场景中采集的生动案例,来帮助管理者掌握管理底层逻辑,完成心智模式的改变,是基层管理者推荐的管理工具,也可以作为企业中层管理者和培训师的参考书籍。另外,本书作者还为本书录制了系列微课,将与教材配套出版,可以辅助读者自学本书内容,提升学习效率和效果。
作者简介
曾向英,中共北京祥龙公司党(干)校副教授、企业培训中心主任;首都职工素质建设工程职工讲师培训导师;埃里克森国际学院认证专业教练;销售罗盘认证培训导师;营销管理实战专家、国际认证组织学习技术专家;27年经济、管理相关专业教学、培训、企业咨询及业绩改善指导经验。知名培训公众号“培训功夫馆”特约专家;中国培训杂志特约撰稿人,发表学术论文20余篇;课题曾获第一最一等奖、北京市级一等奖、二等奖等。
目录
第一章 管理者角色认知
第一节 骨干员工和管理者的区别
第二节 领导、管理和执行三角色
第三节 管理者的不同角色定位
第四节 管理和领导的区别
第二章 目标管理
第一节 目标设定的原则和方法
第二节 实现目标的计划制定
第三节 目标的监督与控制
第三章 教练式辅导
第一节 教练式辅导
第二节 教练式思维
第三节 神奇的大脑——教练思维背后的科学
第四章 教练式沟通
第一节 建立信任
第二节 有效聆听
第三节 深度聆听
第四节 有效提问
第五节 有效反馈
第五章 团队管理
第一节 设立团队的愿景与目标
第二节 培养良好的团队文化
第三节 选择大于培养
第四节 用人所长,知人善任
第五节 员工激励、潜移默化
参考文献
后记
第一节 骨干员工和管理者的区别
第二节 领导、管理和执行三角色
第三节 管理者的不同角色定位
第四节 管理和领导的区别
第二章 目标管理
第一节 目标设定的原则和方法
第二节 实现目标的计划制定
第三节 目标的监督与控制
第三章 教练式辅导
第一节 教练式辅导
第二节 教练式思维
第三节 神奇的大脑——教练思维背后的科学
第四章 教练式沟通
第一节 建立信任
第二节 有效聆听
第三节 深度聆听
第四节 有效提问
第五节 有效反馈
第五章 团队管理
第一节 设立团队的愿景与目标
第二节 培养良好的团队文化
第三节 选择大于培养
第四节 用人所长,知人善任
第五节 员工激励、潜移默化
参考文献
后记















