作者：李建明主编
页数：201页
出版社：上海交通大学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787313256140
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书共分7个项目，内容涵盖城市轨道交通客运管理、城市轨道交通运输管理、城市轨道交通行车管理、城市轨道交通网络运营管理、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通运营效益管理、城市轨道交通安全管理等。
目录
绪论
0.1.1我国城市轨道交通的发展
0.1.2城市轨道交通运营的特点
0.1.3 城市轨道交通系统构成
0.1.4城市轨道交通运营管理工作的主要内容
项目1 城市轨道交通客运管理
项目工单
任务1.1城市轨道交通客流调查分析
任务引入
知识准备
1.1.1客流的概述
1.1.2客流的预测
1.1.3客流的调查分析任务实施
任务1.2城市轨道交通客运组织任务引入
知识准备
1.2.1客运组织概述
1.2.2换乘客流组织
1.2.3大客流组织任务实施
任务1.3城市轨道交通客运服务管理
任务引入
知识准备
1.3.1客运服务的特点
1.3.2客运服务的基本要求
1.3.3客运服务的流程
1.3.4客运服务质量监督与评价
1.3.5乘客投诉处理
任务实施
思政课堂小岗位大职责
项目学综合测评
项目2城市轨道交通运输管理
项目工单
任务2.1城市轨道交通客流调查分析
任务引入
知识准备
2.1.1影响运输能力的因素
2.1.2计算运输能力的方法
2.1.3提高运输能力的措施
任务实施
任务2.2城市轨道交通运营计划
任务引入
知识准备
2.2.1客流计划
2.2.2全日行车计划
2.2.3列车运行方案
2.2.4车辆运用计划
任务实施
思政课堂大国重器挑战不可能
项目学综合测评
项目3城市轨道交通行车管理
项目工单
任务3.1城市轨道交通行车管理的相关规定
任务引入
知识准备
3.1.1《城市轨道交通行车组织管理办法》
……
任务7.2城市轨道交通管理的主要内容
任务引入
知识准备
7.2.1行车调度管理
7.2.2调车作业管理
7.2.3列车驾驶作业管理
7.2.4接发列车作业管理
7.2.5设备管理任务实施
任务7.3城市轨道交通突发事件应急处理
任务引入
知识准备
7.3.1列车车门故障的应急处理
7.3.2车辆脱轨的应急处理
7.3.3正线大面积停电的应急处理
7.3.4火灾的应急处理
7.3.5恶劣天气的应急处理
任务实施
思政课堂感是幸福感的底线
项目学综合测评
参考文献
0.1.1我国城市轨道交通的发展
0.1.2城市轨道交通运营的特点
0.1.3 城市轨道交通系统构成
0.1.4城市轨道交通运营管理工作的主要内容
项目1 城市轨道交通客运管理
项目工单
任务1.1城市轨道交通客流调查分析
任务引入
知识准备
1.1.1客流的概述
1.1.2客流的预测
1.1.3客流的调查分析任务实施
任务1.2城市轨道交通客运组织任务引入
知识准备
1.2.1客运组织概述
1.2.2换乘客流组织
1.2.3大客流组织任务实施
任务1.3城市轨道交通客运服务管理
任务引入
知识准备
1.3.1客运服务的特点
1.3.2客运服务的基本要求
1.3.3客运服务的流程
1.3.4客运服务质量监督与评价
1.3.5乘客投诉处理
任务实施
思政课堂小岗位大职责
项目学综合测评
项目2城市轨道交通运输管理
项目工单
任务2.1城市轨道交通客流调查分析
任务引入
知识准备
2.1.1影响运输能力的因素
2.1.2计算运输能力的方法
2.1.3提高运输能力的措施
任务实施
任务2.2城市轨道交通运营计划
任务引入
知识准备
2.2.1客流计划
2.2.2全日行车计划
2.2.3列车运行方案
2.2.4车辆运用计划
任务实施
思政课堂大国重器挑战不可能
项目学综合测评
项目3城市轨道交通行车管理
项目工单
任务3.1城市轨道交通行车管理的相关规定
任务引入
知识准备
3.1.1《城市轨道交通行车组织管理办法》
……
任务7.2城市轨道交通管理的主要内容
任务引入
知识准备
7.2.1行车调度管理
7.2.2调车作业管理
7.2.3列车驾驶作业管理
7.2.4接发列车作业管理
7.2.5设备管理任务实施
任务7.3城市轨道交通突发事件应急处理
任务引入
知识准备
7.3.1列车车门故障的应急处理
7.3.2车辆脱轨的应急处理
7.3.3正线大面积停电的应急处理
7.3.4火灾的应急处理
7.3.5恶劣天气的应急处理
任务实施
思政课堂感是幸福感的底线
项目学综合测评
参考文献
