作者：郝彦革，杨新春著
页数：173页
出版社：吉林人民出版社
出版日期：2021
ISBN：9787206184284
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书属于旅游管理方面的著作, 内容由现代旅游管理概述、智慧旅游基础、现代技术支撑下的智慧旅游、智慧旅游背景下不同旅游行业的管理、面向旅游者的智慧服务、智慧旅游背景下旅游业未来发展方向等部分组成。
作者简介
郝彦革，男，出生于1976年11月，南开大学旅游管理专业硕士，副教授，现就职于河北建材职业技术学院。全国餐饮业高级职业经理人、国家旅行社职业经理人、国家职业培训师、国家创新能力培训师、全国高校就业指导师，从事旅游专业教学与实践研究20年。主要研究方向：旅游企业战略管理、人力资源管理、职业生涯规划。主持并参与省级、厅局级科研课题12项，发表论文15篇，主编、参编教材5部，获得专利4项，获得省级、市级优秀奖5次。
目录
第一章 现代旅游管理概述
第一节 旅游管理的概念和特点
第二节 旅游管理的环境与方法
第三节 旅游管理的职能与任务
第四节 旅游管理的发展理念
第二章 智慧旅游的基础认知
第一节 智慧旅游的源起与发展
第二节 智慧旅游的内涵与理论基础
第三节 智慧旅游的功能与价值
第三章 基于现代技术支撑下的智慧旅游
第一节 智慧旅游现代技术体系之云计算技术
第二节 智慧旅游现代技术体系之物联网技术
第三节 智慧旅游现代技术体系之大数据技术
第四节 智慧旅游现代技术体系之移动互联网技术
第五节 智慧旅游现代技术体系之人工智能技术
第四章 智慧旅游背景下不同旅游行业的管理
第一节 智慧旅游背景下的景区管理
第二节 智慧旅游背景下的酒店管理
第三节 智慧旅游背景下的旅行社管理
第四节 智慧旅游背景下的城市管理
第五章 面向旅游者的智慧服务
第一节 旅游者行前智慧服务
第二节 旅游者行中智慧服务
第三节 旅游者行后智慧服务
第六章 智慧旅游背景下旅游业未来发展方向
第一节 旅游发展新业态——共享经济
第二节 旅游发展新业态——虚拟旅游
第三节 旅游发展新业态——在线旅游
参考文献
第一节 旅游管理的概念和特点
第二节 旅游管理的环境与方法
第三节 旅游管理的职能与任务
第四节 旅游管理的发展理念
第二章 智慧旅游的基础认知
第一节 智慧旅游的源起与发展
第二节 智慧旅游的内涵与理论基础
第三节 智慧旅游的功能与价值
第三章 基于现代技术支撑下的智慧旅游
第一节 智慧旅游现代技术体系之云计算技术
第二节 智慧旅游现代技术体系之物联网技术
第三节 智慧旅游现代技术体系之大数据技术
第四节 智慧旅游现代技术体系之移动互联网技术
第五节 智慧旅游现代技术体系之人工智能技术
第四章 智慧旅游背景下不同旅游行业的管理
第一节 智慧旅游背景下的景区管理
第二节 智慧旅游背景下的酒店管理
第三节 智慧旅游背景下的旅行社管理
第四节 智慧旅游背景下的城市管理
第五章 面向旅游者的智慧服务
第一节 旅游者行前智慧服务
第二节 旅游者行中智慧服务
第三节 旅游者行后智慧服务
第六章 智慧旅游背景下旅游业未来发展方向
第一节 旅游发展新业态——共享经济
第二节 旅游发展新业态——虚拟旅游
第三节 旅游发展新业态——在线旅游
参考文献
