作者：陈功编著
页数：235页
出版社：中国标准出版社
出版日期：2021
ISBN：9787506698313
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书共分为六个章节, 以企业经营和发展中“价值”和“风险”成为贯穿全书的主线, 第一章阐述了“运用过程方法建立满足要求的管理体系对组织的意义” ; 第二章提出了“建立和改进管理体系的十项原则” ; 第三章阐述了过程的基本要素, 组成要素及基本特性, 过程的不同类型, 不同过程之间的关系以及过程的合并、拆分和融合 ; 第四章阐述了要求的价值和风险, 要求分解、转化和传递, 与过程的匹配和融入。第五章通过“创建一个过程”来说明创建过程的主要步骤及思考要点 ; 第六章阐述了管理体系的要素和组成, 管理体系的运行模式。
目录
第1章 过程方法对组织的意义
1.1 企业的使命和社会责任
1.2 系统管理的重要性
1.3 “过程方法”是组织的最佳选择
第2章 组织的管理
2.1 管理的基本概念
2.2 将活动转化为过程
2.3 理解组织
第3章 理解“过程方法”
3.1 过程方法的理解要点
3.2 过程要素
3.3 过程的基本特性
3.4 过程类型
3.5 过程（活动）的关系
第4章 要求与过程
4.1 要求
4.2 要求的管理和运用
4.3 要求与过程
第5章 过程的策划、运行及改进
5.1 创建一个过程
5.2 策划“过程”的活动
5.3 过程的运行
5.4 过程的监视、测量及改进
第6章 建立管理体系
6.1 管理体系的要素及组成
6.2 建立管理体系
6.3 管理体系的维护及改进
6.4 组织管理的发展趋势
6.5 建立和完善管理体系的要点
后记
参考文献
1.1 企业的使命和社会责任
1.2 系统管理的重要性
1.3 “过程方法”是组织的最佳选择
第2章 组织的管理
2.1 管理的基本概念
2.2 将活动转化为过程
2.3 理解组织
第3章 理解“过程方法”
3.1 过程方法的理解要点
3.2 过程要素
3.3 过程的基本特性
3.4 过程类型
3.5 过程（活动）的关系
第4章 要求与过程
4.1 要求
4.2 要求的管理和运用
4.3 要求与过程
第5章 过程的策划、运行及改进
5.1 创建一个过程
5.2 策划“过程”的活动
5.3 过程的运行
5.4 过程的监视、测量及改进
第6章 建立管理体系
6.1 管理体系的要素及组成
6.2 建立管理体系
6.3 管理体系的维护及改进
6.4 组织管理的发展趋势
6.5 建立和完善管理体系的要点
后记
参考文献
