作者：张凡，张岚编著
页数：239页
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787568073349
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书由国内知名会展职业经理人主编, 其以全新视角和最新资讯, 全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识, 体系严谨, 表述规范, 故事导读, 案例丰富, 实用性鲜明。本书将项目经理单列一章, 旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才, 以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。本书在介绍展览项目管理知识的同时, 简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时, 立足中国展览业实际, 为改善管理给出对策建议。本书坚持“教科书+工具书”定位, 希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材, 同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。
作者简介
张凡，中国会展业资深职业经理人，长期从事会展项目操作和会展企业管理，长期从事会展业研究与咨询、培训。2008年以来，在自媒体及专业媒体发表研究文章，累计500余篇。2014年出版《会展策划》一书。现任中国会展经济研究会统计委员会副主任、武汉晖之石科技公司董事长。
本书特色
1.业者编著，有别于高校教师编著，最具有针对性和实践性。2.介绍展览项目管理的最新知识，尤其是第一第一公司-励展公司项目管理的成果。3.针对中国市场特点，尤其是针对中国业者项目管理的痛点问题，提供管理方法。4.强调案例教学。
目录
开篇故事第一话剧院引进英国舞台剧《战马》项目管理成效斐然/3
第一节
项目管理的常识5
第二节
展览项目管理的常识9
第三节
学习展览项目管理的意义16
第二章立项管理
开篇故事被迫停办的新型工业化博览会/21
第一节
新设项目的分类22
第二节
立项的原则25
第三节
立项的方法27
第三章计划管理
开篇故事士弥牟提供修筑城墙的设计方案/35
第一节
基本概念与计划分类36
第二节
商业计划编制要则37
第三节
年度计划编制方法38
案例3-1口腔医疗器械展览项目的经营目标/41
案例3-2非实物性展品/42
案例3-3第一最展览项目的总体方案/44
案例3-4展览项目配套活动的工作方案/48
案例3-5展览项目的工作计划/53
第四节
编制工作计划表50
第五节
实施工作计划55
第六节
调整工作计划57
第四章财务管理
开篇故事这个世界一直在奖励有财务思维的人/61
第一节
编制财务预算计划62
第二节
执行财务预算计划71
第三节
日常财务管理73
案例4-1展览公司提高财务管理的做法/63
案例4-2展览项目财务预算计划表/66
案例4-3展览项目财务分析报告/76
第五章团队管理
开篇故事该不该给大客户免费展位/81
第一节
项目团队组织结构82
第二节
项目团队人员聘用87
第三节
项目团队成员薪酬分配与业绩考核91
第四节
团队建设100
案例5-1展览项目团队成员的构成/85
案例5-2展览项目业务岗位人员的聘用/88
案例5-3展览项目招聘面试的提问/90
案例5-4展览项目业绩考核的思路/96
案例5-5展览项目经理的业绩考核/98
案例5-6展览公司的价值观/101
案例5-7展览项目培训方式分类/103
案例5-8展览项目培训计划/104
第六章营销管理
开篇故事“中国食材电商节”数字营销的探索/109
第一节
业务特征与构成111
第二节
信息内容生产与媒体、媒介运维113
第三节
观众邀约125
第四节
配套活动组织137
第五节
美工设计155
第六节
市场调研157
第七节
优化营销管理160
案例6-1展会新闻的推送方法/117
案例6-2与展览项目合作外媒体/121
案例6-3展览项目观众构成分类/127
案例6-4展览项目邀约观众工作计划/136
案例6-5展会期间的会议活动/142
案例6-6展会赛事活动的组织/146
案例6-7展览配套活动计划/152
第七章销售管理
开篇故事从销售员到董事长的董明珠/165
第一节
业务构成与流程167
第二节
销售资源、定价、合同、话术与展位图169
第三节
销售业务操作185
第四节
销售服务194
第五节
优化销售管理195
案例7-1展会参展合同/174
案例7-2展览项目销售话术脚本的编制要点/181
案例7-3展会展位布置图/184
案例7-4展览项目组合销售费用/188
案例7-5展会线上产品的销售/191
第八章运营管理
开篇故事展览运营的“苦乐人生”/201
第一节
业务构成与特点203
第二节
展览场馆租赁204
第三节
展前工作事项208
第四节
展会现场服务事项218
第五节
优化运营管理222
案例8-1“一城多馆”的选择比较/206
案例8-2展会主场服务的合同/213
案例8-3展览现场新冠肺炎疫情防护用品清单/217
第九章项目经理
开篇故事创造项目——励展日本公司青年员工的理想/227
第一节
地位与作用228
第二节
基本素质与成长路径230
第三节
改善认知与提升能力232
第四节
新晋项目经理的修炼237
案例9-1省域性专业展会客观规律的认知/234
案例9-2新晋项目经理的修炼/238
参考书目241
后记242
