作者：魏中龙
页数：206
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2021
ISBN：9787515831770
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书记叙了一个专业直播销售员应该具备的基本常识和基本素质，包括直播基础知识、直播准备、营销策划、直播销售、直播复盘与售后等内容。全书图文并茂，语言简洁，通俗易懂，很多素材均来自一线很好直播员，部分内容是对热播主的研究和总结。图书实用性特别强，通过对本书的系统性学习，学员不仅能了解直播行业的相关基本知识，掌握主流直播平台的特点，还能学习到策划、直播、复盘等直播相关实操技巧知识，从而为满足从事直播销售工作的基本要求。
作者简介
男，中共党员，管理学博士，教授，硕士研究生导师，北京市“长城学者”培养计划入选者。
主要从事企业管理、企业文化等方面的教学与研究工作，发表学术论文40余篇，出版著作16部。主持完成国家哲学社会科学基金后期资助项目1项，主持完成北京市哲学社会科学规划项目3项，主持完成北京市教委人才强教深化计划项目1项、科技创新平台项目2项。
作为第一获奖人，获得北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖4项、北京市高等教育教学成果二等奖2项、全国商业科技进步二等奖1项。
目录
第一章??直播基础知识…………………………………………… 001
第一节??职业道德…………………………………….. 003
第二节??法律法规…………………………………….. 006
第三节??直播行业发展的不同阶段………………………… 015
第四节??直播营销“人、货、场”的新定义…………………. 021
第五节??其他相关行业知识……………………………… 026
第二章??直播准备………………………………………………. 033
第一节??三大主流平台及特点……………………………. 035
第二节??开通直播及设置直播间封面与标题…………………. 042
第三节??直播场景搭建…………………………………. 051
第四节??直播前工作环节……………………………….. 057
第五节??主播心态建设…………………………………. 062
第三章??直播营销策划…………………………………………… 067
第一节??打造有吸引力的人设……………………………. 069
第二节??直播方案策划…………………………………. 083
第三节??直播选品技巧…………………………………. 105
第四节??预热引流…………………………………….. 113
第五节??短视频策划与制作……………………………… 125
第四章??直播销售………………………………………………. 135
第一节??直播互动与节奏把控……………………………. 137
第二节??直播话术设计…………………………………. 144
第三节??直播间常见问题处理……………………………. 167
第五章??直播复盘与售后…………………………………………. 175
第一节??直播复盘与数据分析……………………………. 177
第二节??直播后服务…………………………………… 195
参考书目……………………………………………………… 203
培训大纲建议………………………………………………….. 204
