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突破创新窘境 用设计思维打造受欢迎的产品

封面

作者:李欣宇

页数:247

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2021

ISBN:9787115572233

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

《突破创新窘境 用设计思维打造受欢迎的产品》作者基于其15年实战咨询经验与丰富的理论知识,总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型,旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验有偏差、技术忽视了重要的利益相关方及愿景与实践不匹配这四大窘境,打造成功产品。

作者简介

李欣宇
“二心四力”创新理论提出者,本土创新咨询high创CEO,为企业提供创新系统解决方案,在战略、产品创新、服务设计领域,拥有十五年的国内外咨询经验。 致力于为企业提供以“二心四力”为驱动的创新系统解决方案。目前已帮助华为、京东、OPPO、罗氏制药、联合利华、故宫文创、得到APP、拈花湾、水晶石等企业,突破创新窘境,打造“增值商业,温暖生命”的创新产品和组织。 曾受邀于TEDx、西班牙马德里“第十届全球服务设计大会”等国内外各大论坛发表演讲。在SAE期刊发表过数篇国际学术论文。

本书特色

将设计思维从理念推进到实践,是运用设计思维做出受欢迎产品的实用工具书。
1.提供有体系、有效率、有产出的创新方法论,帮助企业解决产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖、愿景与实践不符等创新难题;
2.提供了一个产品从创意到做出受欢迎产品的完整模型——“二心四力”模型;
3.帮助设计师抓住每一个脑洞,做出受欢迎的产品;
4.清华大学经济管理学院陈劲教授、中国传媒大学设计思维学院税琳琳院长、得到App罗振宇、润米咨询刘润、OPPO陈明永等联合推荐。

目录

第 1 章 为什么创新如此艰难 1

01 创新不是一劳永逸 3

02 难以突破的四大创新窘境 6

03 第三种创新:设计驱动式创新 12

04 从设计 1.0 到设计 4.0 16

05 认识设计思维 19

06 设计思维“ 二心四力”模型 23

07 如何用“ 二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题 26

第 2 章 好奇心:开启创新原动力 31

01 好奇心驱动人类进步 35

02 好奇的三种类型 37

03 好奇心为什么会消失 40

04 激发好奇心 43

05 灵感开始的地方 50

第 3 章 同理心:共情你的用户 59

01 心与心的连接 62

02 看不见的手 64

03 换位思考:用对方的情绪感知世界 69

04 观察:努力成为社会学家和心理学家 73

05 深度访谈 77

06 人加上人造技术,才是智慧 83

第 4 章 洞察力:穿透现象看本质 91

01 洞察力的涌现 94

02 将需要转变为需求 99

03 需求的类型 103

04 用户洞察之人物画像 105

05 提升洞察力 112

第 5 章 全局思考力:看清复杂动态的系统 117

01 通盘看全局 121

02 服务设计与设计思维 122

03 用户旅程图 127

04 服务蓝图 139

第 6 章 创想力:让灵感自然流淌 147

01 实验精神 151

02 激发创意 154

03 头脑风暴 157

04“ 尤里卡时刻” 166

第 7 章 敏捷行动力:让好想法变成现实171

01来杯创新鸡尾酒 174

02原型:消解怀疑与塑造想法 182

03用户测试 188

第 8 章 数字化转型与设计思维 197

01数字化转型 199

02数字化时代的战略设计思维 202

03数字化时代的设计思维应用场景 208

实践案例 故宫与某银行贵金属文创设计思维项目 217

附录 对设计思维解读的八大误区 241

致谢 248

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