作者：林源源
页数：171
出版社：东南大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787564194024
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书提出了超越目的地的视角、从需求侧研究旅游者忠诚问题的观点。研究基于消费者行为、顾客忠诚等理论，在体验经济背景下，以乡村旅游者为研究主体、以游客体验和感知为视角，探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制；使用定性和定量分析方法，探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量：乡村旅游目的形象、游客情感体验、乡村旅游游客满意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图等。研究成果以期丰富并拓展旅游者忠诚的理论内涵和分析体系，为政策调整和市场调控提供理论指导与决策。本书适用于旅游管理、公共管理等人员研究参考，亦适用于各大专院校经济管理和公共管理专业的本科生和研究生，以及具有同等文化程度的自学者学习参考。
本书特色
本书聚焦中国美丽乡村黄龙岘的乡村旅游发展，以乡村旅游游客为研究主体，以游客体验为视角，探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制，以期探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量。第一阶段通过对旅游者忠诚度研究现状的梳理，提出本书的理论思路；第二阶段对现有的旅游者忠诚度影响因素中的目的地形象、游客满意度、游客情感体验等，从旅游者体验和行为的角度进行了探索性研究和实证研究；第三阶段提出了可能带来游客忠诚的其他要素，例如旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图。
目录
第一章 乡村旅游者是否会忠诚：超越目的地的视角
1 研究回顾
2 理论思路
第二章 体验视角下乡村旅游目的地形象
1 旅游体验和旅游目的地形象
2 研究设计和研究方法
3 体验视角下的乡村旅游目的地形象
4 总结与讨论
第三章 体验感知视角下乡村民宿
1 体验感知与乡村民宿
2 研究设计与研究方法
3 体验视角下的乡村民宿感知要素
4 研究结论与启示
第四章 乡村旅游游客满意度
1 游客满意度理论回顾
2 研究设计与研究方法
3 乡村旅游游客满意度实证分析
4 研究结论与分析
第五章 乡村旅游游客情感
1 游客情感与情绪
2 研究方法与数据搜集
3 乡村旅游游客情感访谈分析
4 乡村旅游游客情感构建
第六章 旅游者幸福感
1 文献来源
2 幸福感研究的起源及脉络梳理
3 旅游者幸福感研究回顾
4 旅游者研究评述及展望
第七章 乡村旅游目的地居民幸福感
1 幸福感
2 旅游目的地居民幸福感
3 乡村旅游目的地居民幸福感
4 研究述评与展望
第八章 乡村旅游目的地旅游者亲环境行为意图
1 乡村旅游与旅游者亲环境行为
2 理论基础及假设模型
3 数据来源和研究方法
4 乡村旅游者亲环境行为意图的实证检验和研究分析
5 研究结论和未来研究方向
1 研究回顾
2 理论思路
第二章 体验视角下乡村旅游目的地形象
1 旅游体验和旅游目的地形象
2 研究设计和研究方法
3 体验视角下的乡村旅游目的地形象
4 总结与讨论
第三章 体验感知视角下乡村民宿
1 体验感知与乡村民宿
2 研究设计与研究方法
3 体验视角下的乡村民宿感知要素
4 研究结论与启示
第四章 乡村旅游游客满意度
1 游客满意度理论回顾
2 研究设计与研究方法
3 乡村旅游游客满意度实证分析
4 研究结论与分析
第五章 乡村旅游游客情感
1 游客情感与情绪
2 研究方法与数据搜集
3 乡村旅游游客情感访谈分析
4 乡村旅游游客情感构建
第六章 旅游者幸福感
1 文献来源
2 幸福感研究的起源及脉络梳理
3 旅游者幸福感研究回顾
4 旅游者研究评述及展望
第七章 乡村旅游目的地居民幸福感
1 幸福感
2 旅游目的地居民幸福感
3 乡村旅游目的地居民幸福感
4 研究述评与展望
第八章 乡村旅游目的地旅游者亲环境行为意图
1 乡村旅游与旅游者亲环境行为
2 理论基础及假设模型
3 数据来源和研究方法
4 乡村旅游者亲环境行为意图的实证检验和研究分析
5 研究结论和未来研究方向
