作者：《铁路货运岗位作业培训教材》编委会
页数：104
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2021
ISBN：9787113279226
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书为《铁路货运岗位作业培训教材》中的一种，主要包括概述、基本要求、货物损失处理作业程序、铁路货物保价（保险）运输、铁路保价运输管理系统等内容，并提供了货物损失处理各种常用单据。本书立足国家职业标准、铁路行业标准、规章制度的要求，结合新技术、新设备、新业务的发展与运用，重点突出铁路货物保价及损失处理应知应会、实作技能、应急处置、案例分析，具有较好的实用性。本书可供铁路保价及货物损失处理相关人员培训与自学使用，也可作为相关管理人员的参考用书。
目录
章概述1
节概念1
第二节货物损失处理相关术语2
第二章基本要求5
节工作要求5
第二节人员和环境6
第三节规章制度6
第四节案卷台账7
第五节日常管理要求7
第三章货物损失处理作业程序12
节货物损失发现和现场处理12
第二节货物损失调査与定责分析21
第三节货物损失赔偿与诉讼26
第四节货物损失统计与资料保管29
第五节无法交付货物和无标记货物处理31
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