作者：贺爱忠等著
页数：201页
出版社：经济管理出版社
出版日期：2020
ISBN：9787509675434
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书通过对零售企业可持续发展绩效测评体系的构建与测评模型的选择, 寻找既体现零售业特色又突出重点的环境可持续发展、社会可持续发展、经济可持续发展各维度的具体指标, 有助于零售企业明确可持续发展战略重点。而揭示消费者对零售企业可持续发展的感知和积极响应机制, 有助于零售企业识别消费者积极响应的路径, 明了消费者积极响应差异的原因 ; 区分消费者积极响应行为的维度, 有助于零售企业准确理解可持续发展所创造的价值。
作者简介
贺爱忠，管理学博士，湖南大学教授，博士生导师。研究方向为绿色营销与服务业绿色发展、数智时代的品牌营销与商业模式创新、服务企业人力资源管理。系湖南省普通高校企业管理学科带头人、湖南省新世纪121人才工程人选、湖南省新世纪社会科学研究“百人工程”学者。兼任国家社科基金项目同行评议专家和通讯鉴定专家、全国博士学位论文抽检评审专家、教育部人文社科规划基金重大项目评审专家、国家本科课程评审专家、湖南省科技进步奖学科评审专家、湖南省特别优秀人才高级职称评审专家、湖南省市场学会副会长。 主持完成2项国家社科基金课题、1项教育部人文社科研究规划基金项目、1项湖南省社科基金重大招标项目、15项省部级一般项目、多项企业委托课题。目前主持1项教育部人文社科研究规划基金项目、3项省部级重点项目。在社会科学文献出版社、经济科学出版社、经济管理出版社等出版学术专著7部。在Joumal of Cleaner Production （SCI）、Intemational Joumal of Consumer Studies（SSCD、《管理世界》、《经济学动态》、《南开管理评论》、《中国软科学》等刊物发表论文130余篇。获得全国商业科技进步奖、商务部全国商务发展研究成果奖、湖南省哲学社会科学优秀成果奖等省部级一、二、三等奖13项。系Journal of Cleaner Production（SCI一区期刊）、Business and Society（SSCI一区期刊）、《管理世界》、《南开管理评论》、《管理学报》、《管理评论》、《中国人口，资源与环境》等期刊审稿专家。
目录
第一节 研究背景与意义
第二节 国内外研究现状及发展动态
第三节 研究目的与内容
第四节 研究方法与创新
第二章 零售企业绿色行为的驱动机理
第一节 零售企业绿色行为驱动机理模型
第二节 零售企业绿色行为驱动机理的实证检验
第三节 零售企业绿色行为驱动机理的多群组分析
第四节 结论与政策启示
第三章 零售企业绿色实践对顾客公民行为的影响
第一节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的理论模型
第二节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验设计
第三节 零售企业绿色实践对顾客公民行为影响的实验结果
第四节 结论与探讨
第四章 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响
第一节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的理论模型
第二节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验设计
第三节 零售企业绿色产品类别对消费者惠顾意愿影响的实验结果
第四节 结论与探讨
第五章 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向的影响
第一节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的理论模型
第二节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验设计
第三节 零售企业绿色氛围对消费者交叉购买意向影响的实验结果
第四节 结论与探讨
第六章 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持的影响
第一节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的理论模型
第二节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的研究设计
第三节 零售企业环境可持续行为对消费者商店支持影响的实证检验
第四节 结论与探讨
第七章 零售企业可持续发展对消费者拥护行为的影响
第一节 消费者拥护的概念界定与测量
第二节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究内容
第三节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究方法
第四节 零售企业可持续发展对消费者拥护行为影响的研究创新
第八章 零售企业可持续发展的绩效测评
第一节 零售企业可持续发展绩效测评相关文献回顾
第二节 零售企业可持续发展绩效测评指标体系构建
第三节 零售企业可持续发展绩效测评应用
第四节 结论与探讨
参考文献
后记
