作者：施晓春，程未主编
页数：168页
出版社：东北财经大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787565438967
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书立足于银行临柜从业人员所必须掌握的基本知识、基本技能、基本规定与基本规程, 依据商业银行一线柜台岗位的设置情况, 将各项柜台业务集合于一体, 通过各项目内容的学习与实践活动, 要求金融学生了解并运用银行柜员业务操作的相关业务知识, 学会处理各种实际工作业务。
目录
项目一银行柜员基本职业能力/1
学习目标/1
任务一银行柜员管理制度规范/1
任务二银行柜员书写规范/5
任务三重要物品管理规范/10
任务四柜面日初与日终处理/21
项目小结/27
项目训练/27
项目二个人存款业务处理/30
学习目标/30
任务一个人活期储蓄存款业务处理/30
任务二定期储蓄存款业务处理/43
任务三定活两便储蓄存款业务处理/51
任务四个人通知存款业务处理/54
任务五特殊业务处理/60
项目小结/73
项目训练/74
项目三个人贷款业务处理/76
学习目标/76
任务一个人质押贷款业务处理/76
任务二个人住房贷款业务操作处理/82
任务三个人汽车消费贷款业务操作处理/88
任务四国家助学贷款业务操作处理/91
项目小结/94
项目训练/94
商业银行综合柜台业务 · 2 ·
项目四个人结算业务处理/96
学习目标/96
任务一个人汇兑业务处理/96
任务二个人支票业务处理/101
任务三银行卡业务处理/104
项目小结/111
项目训练/111
项目五代理业务处理/113
学习目标/113
任务一代理国债业务处理/113
任务二代理基金业务处理/118
任务三代理缴费业务处理/126
项目小结/130
项目训练/130
项目六个人外汇业务处理/132
学习目标/132
任务一个人外币存款业务处理/132
任务二个人外币兑换业务处理/138
项目小结/145
项目训练/145
项目七银行网点安全管理/147
学习目标/147
任务一银行网点安全管理制度/147
任务二银行网点突发事件应急处理/154
项目小结/167
项目训练/167
主要参考文献/169
学习目标/1
任务一银行柜员管理制度规范/1
任务二银行柜员书写规范/5
任务三重要物品管理规范/10
任务四柜面日初与日终处理/21
项目小结/27
项目训练/27
项目二个人存款业务处理/30
学习目标/30
任务一个人活期储蓄存款业务处理/30
任务二定期储蓄存款业务处理/43
任务三定活两便储蓄存款业务处理/51
任务四个人通知存款业务处理/54
任务五特殊业务处理/60
项目小结/73
项目训练/74
项目三个人贷款业务处理/76
学习目标/76
任务一个人质押贷款业务处理/76
任务二个人住房贷款业务操作处理/82
任务三个人汽车消费贷款业务操作处理/88
任务四国家助学贷款业务操作处理/91
项目小结/94
项目训练/94
商业银行综合柜台业务 · 2 ·
项目四个人结算业务处理/96
学习目标/96
任务一个人汇兑业务处理/96
任务二个人支票业务处理/101
任务三银行卡业务处理/104
项目小结/111
项目训练/111
项目五代理业务处理/113
学习目标/113
任务一代理国债业务处理/113
任务二代理基金业务处理/118
任务三代理缴费业务处理/126
项目小结/130
项目训练/130
项目六个人外汇业务处理/132
学习目标/132
任务一个人外币存款业务处理/132
任务二个人外币兑换业务处理/138
项目小结/145
项目训练/145
项目七银行网点安全管理/147
学习目标/147
任务一银行网点安全管理制度/147
任务二银行网点突发事件应急处理/154
项目小结/167
项目训练/167
主要参考文献/169
