T铁路车站客运实务

作者：潘和永,纪书景

页数：188

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2020

ISBN：9787313236265

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书通过项目教学、任务驱动的模式，着重介绍了铁路车站基础知识及车站主要岗位职责、车票基础知识、售票业务、行李和包裹业务、旅客进站工作组织及候车服务、站台乘降组织、旅客中转及出站工作组织等内容。