[夸克网盘]商务沟通 PDF

作者：张清艳,任开朗,邹蕴

页数：189

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2020

ISBN：9787313161796

电子书格式：PDF

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内容简介

本书分为上下两篇，上篇分为四章，内容包括商务沟通概述、商务沟通的技巧、商务沟通的准备、沟通的类别。下篇分六章，内容包括商务沟通的标准与方法、有效沟通的武器——倾听、有效的口头表达、面谈、书面沟通、求职实用技能。