作者:刘玉梅,牛静
页数:271
出版社:中国广播电视出版社
出版日期:2007
ISBN:9787504352552
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书系统介绍了有关空乘服务和空乘礼仪的基本知识,结合大量生动的一线案例,再服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等方面阐述了空乘人员应达到的基本要求和努力方向。
作者:刘玉梅,牛静
页数:271
出版社:中国广播电视出版社
出版日期:2007
ISBN:9787504352552
电子书格式:pdf/epub/txt
本书系统介绍了有关空乘服务和空乘礼仪的基本知识,结合大量生动的一线案例,再服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等方面阐述了空乘人员应达到的基本要求和努力方向。