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市场营销管理:理论与应用(慕课版)

封面

作者:王艳

页数:256

出版社:华中科技大学出版社

出版日期:2020

ISBN:9787568061544

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本教材共分为十二章。包括:市场营销与企业竞争优势,市场营销机会管理,市场营销战略、计划与管理,市场营销调研,消费者购买行为分析,市场竞争分析,市场细分与目标市场选择,产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略,市场营销策划及范例等章节。

作者简介

王艳,女,1981年,党员,副教授,毕业于武汉理工大学,获得管理学硕士学位。2006年进入武汉华夏理工学院任教。现任商学院工商管理系主任,通识教育委员会副秘书长。 在教学工作上,先后主讲《市场营销学》、《市场调查与预测》、《品牌推广》、《创业基础》、《互联网营销》、《职场综合素质基础》等6门课程。 近五年来,主持湖北省级以上教科研项目5项,主持学校教科研项目5项,企业横向项目1项。发表论文10篇,其中EI检索1篇,CPCI检索5篇,教研教改论文5篇。

本书特色

本书在撰写上力图兼顾不同层次的读者,既可作为高等院校相关专业的教科书,也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材。

本书定位于应用性教材,在系统性的基础上,强调了实战性、可操作性、本土化、创新性四大特色。(1)实战性。每章都配有丰富的案例。既有成功的,也有失败的;既有中国的,也有国外的,供读者综合运用市场营销学知识分析其中的成败得失,便于读者从中探求市场营销的真谛,打开成功之门。(2)可操作性。学习营销学必须面向实践应用,只有这样才会有深刻的理解与感悟。本书有意加强了营销管理基本框架的教学与训练,重点关注市场导向和竞争导向的分析思路,倡导使用营销调研方法,对消费者行为进行调查研究。本教材的许多思考题、实训练习、案例分析均来自这一思路,以强化对营销实操能力的培养,希望借此能启发他们去发现问题、分析问题和解决问题。(3)本土化。营销学是一个不折不扣的“舶来品”,它在中国经历了引进、消化、吸收、提高及本土化的过程。我国工商企业20多年的营销实践积累了极为丰富的案例。本教材的写作原则是尽可能从本土企业营销实践中提取素材,以避免引用缺乏情景感觉的外国企业营销案例带来诸多不便。但突出本土化特色并非完全排斥国外的经典案例。(4)创新性。本书在力求编写体系即系统又完整的基础上,特别注意吸收近年来国内外市场营销学研究方面最新的成果与最新的营销模式,充分考虑到21世纪市场营销环境的新变化,以及网络经济时代和信息化社会给营销带来的新要求、新机会和新挑战。

本书采用深入浅出的编写方式,结合大量本土化案例,有利于激发读者的学习兴趣,开阔其 视野,启发其思维,帮助读者理解营销的基本理论,提高读者应用市场营销理论分析和解决实际 问题的能力。

目录

第一章 市场营销与营销管理 …………………………………………………………………… 1 第一节 市场营销及其相关概念 ……………………………………………………………… 3 第二节 营销哲学演进 ………………………………………………………………………… 7 第三节 市场营销过程与管理………………………………………………………………… 11 第二章 市场营销环境与市场机会分析………………………………………………………… 19 第一节 营销环境分析………………………………………………………………………… 20 第二节 市场机会分析………………………………………………………………………… 24 第三章 市场营销战略与计划…………………………………………………………………… 37 第一节 市场营销战略………………………………………………………………………… 39 第二节 市场营销计划………………………………………………………………………… 47 第四章 市场调研………………………………………………………………………………… 57 第一节 市场调研概述………………………………………………………………………… 58 第二节 市场调研方法与工具………………………………………………………………… 62 第三节 市场调研报告的撰写………………………………………………………………… 68 第五章 消费者购买行为分析…………………………………………………………………… 77 第一节 市场特性分析………………………………………………………………………… 79 第二节 消费者市场购买行为分析…………………………………………………………… 82 第三节 生产者市场购买行为分析…………………………………………………………… 90 第四节 中间商市场与政府市场购买行为分析 ………………………………………………… 93 第六章 市场竞争分析…………………………………………………………………………… 99 第一节 竞争者分析 ………………………………………………………………………… 101 第二节 市场领导者战略 …………………………………………………………………… 107 第三节 市场挑战者战略 …………………………………………………………………… 109 第四节 市场跟随者战略与市场利基者战略 ……………………………………………… 110 第七章 市场细分与目标市场选择 …………………………………………………………… 117 第一节 市场细分的层次与模式 …………………………………………………………… 118 2第二节 目标市场选择 ……………………………………………………………………… 124 第三节 市场定位 …………………………………………………………………………… 128 第八章 产品策略 ……………………………………………………………………………… 135 第一节 产品与产品组合 …………………………………………………………………… 136 第二节 产品生命周期 ……………………………………………………………………… 141 第三节 新产品开发 ………………………………………………………………………… 145 第四节 品牌策略 …………………………………………………………………………… 149 第九章 价格策略 ……………………………………………………………………………… 159 第一节 定价的目标与影响因素 …………………………………………………………… 160 第二节 定价方法 …………………………………………………………………………… 165 第三节 企业定价策略 ……………………………………………………………………… 170 第四节 价格调整 …………………………………………………………………………… 174 第十章 分销渠道策略 ………………………………………………………………………… 183 第一节 分销渠道概述 ……………………………………………………………………… 185 第二节 中间商 ……………………………………………………………………………… 191 第三节 分销渠道的设计与管理 …………………………………………………………… 195 第十一章 促销策略 …………………………………………………………………………… 207 第一节 促销组合 …………………………………………………………………………… 209 第二节 人员推销 …………………………………………………………………………… 211 第三节 广告策略 …………………………………………………………………………… 216 第四节 营业推广 …………………………………………………………………………… 221 第五节 公共关系 …………………………………………………………………………… 224

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